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1. In cosa consiste l'opzione Video Noi? Come posso attivarla?
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Video Noi permette di videochiamare un numero 3 a propria scelta alla tariffa agevolata di 0,05€/minuto con
scatto alla risposta di 0,15€ e di inviare MMS al medesimo numero, al costo di 0,05€ a messaggio.
Tale opzione ha un costo pari a 6€ ed una durata di 6 mesi dal momento dell'attivazione. Può essere richiesta
contestualmente all'attivazione di una nuova USIM (in questo caso il costo pari a 6€ è gratuito), tramite l'area
clienti 133 o chiamando il numero gratuito 4321 dal proprio videofonino.
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2. Posso cambiare il numero scelto per il Video Noi?
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Certamente: E' possibile farlo tramite l'area clienti 133 oppure chiamando il numero gratuito 4321.
Detta operazione ha un costo pari a 6€ e dal momento della variazione la tariffa agevolata verso il nuovo numero avrà
validità pari a sei mesi.
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3. Cosa succede se, effettuando MNP, cambio numero di telefono con l'opzione Video Noi attiva?
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L'opzione Video Noi resta attiva. Se un cliente ha attivato l'opzione sul tuo numero, è necessario che quest'ultimo
chiami il 133 comunicando la variazione. Continuerà ad usufruire della tariffa agevolata sul tuo nuovo numero senza
alcun costo aggiuntivo. |
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4. Posso utilizzare Naviga3 con tutti i modelli di videofonini?
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Ufficialmente la Naviga3 andrebbe utilizzata esclusivamente tramite il software Mobile Fast Modem messo a disposizione
direttamente da 3 e detto software non è compatibile con i modelli: NEC e616V, NEC e313 e NEC e228. In pratica, sapendo
configurare manualmente la connessione, utilizzando l'APN naviga.tre.it, non c'è problema con alcun telefono, essendo
una normalissima connessione dati tramite modem UMTS.
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5. Come posso rinnovare le opzioni Video Noi, Naviga3 e International No Limit?
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Tutte e tre le opzioni sopra indicate vengono automaticamente rinnovate una volta raggiunta la loro naturale scadenza.
In caso non si avesse sufficiente credito verrà scalato il credito presente e, nel momento in cui si effettuerà una ricarica,
verrà prelevato il resto del canone dal nuovo credito.
Nel caso non si volessero più rinnovare le opzioni si può andare nell'area clienti 133 o chiamare il 133.
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6. In cosa consiste l'opzione Pupillo? Quanto costa?
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L'opzione Pupillo consiste nella possibilità di chiamare tutti i propri numeri Pupillo fino ad un massimo di 10 minuti
al giorno, per 30 giorni dall'attivazione.
L'opzione ha un costo pari a 9€ mensili. Per quanto concerne i costi delle videochiamate che eccedono la soglia
quotidiana di 10 minuti, esse hanno un costo pari a 0,45€/minuto con scatto alla risposta di 0,15€ e tariffazione
a scatti anticipati di 60 secondi.
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7. Posso utilizzare la Naviga3 in roaming nazionale o internazionale?
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No, il forfait giornaliero di MB compresi nell'opzione Naviga3 è usufruibile esclusivamente sotto copertura diretta
UMTS di 3 Italia. Tutto il traffico in roaming nazionale sotto la rete GSM/GPRS di TIM è calcolato extra con un sovrapprezzo
di 1 cent a kilobyte scaricato. Il traffico generato in roaming internazionale è parimenti extra-soglia e calcolato secondo
il costo di una connessione dati in roaming GPRS/UMTS internazionale. |
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8. Con l'opzione International NoLimit posso anche chiamare i cellulari stranieri o i miei amici all'estero?
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L'opzione International NoLimit è limitata ad un certo numero di direttive internazionali, tra le quali anche i telefoni
mobili di Canada, Cina, Hong Kong, Singapore, USA. C'è da tenere conto, però, che in questi paesi le chiamate in ricezione
hanno un costo, quindi chiamando un numero americano con la International NoLimit a noi non costerà nulla, ma chi
ci risponderà pagherà secondo il suo profilo tariffario.
L'opzione International NoLimit non vale per chiamare numeri italiani in roaming internazionale all'estero. |
