3 e controllo del credito residuo all'estero

[AndreA]

il 27 sono abroad, tra le varie prove promesse su WW farò anche questa per M3 e H3G

[strafe]

Segnatela in agenda, mi raccomando!

[sintesi]

Si paga la prima (ossia il 4330 e/o il callback), si paga la seconda (ossia la pagina del portale 3)... almeno al mese scorso Partner 3 esclusi, ovviamente.

Effettivamente in Austria, sotto rete 3 AT, non ho pagato la chiamata verso il 4030.
Sarò in Croazia il prossimo fine settimana, così come quello successivo: pagherò due euro al minuto per conoscere il credito residuo? Porterò il pallottoliere, nel caso...

[Yuri_Radaelli]

Buongiorno, sono in Spagna, e notavo un fenomeno strano: anche se tenevo il cellulare spento... Il credito diminuiva!


Sapete perché?
Perchè le chiamate al 4030 SONO A PAGAMENTO.


Così finalmente mi è stato confermato da un operatore gentile e molto professionale, Pasquale dello staff Arizona, dopo che tutti gli altri mi dicevano che era 'ovviamente' gratuito, che non era possibile, che sicuramente mi sbagliavo... anzi mi consigliavano di verificare questo strano abbassamento del creditorichiamando l'operatore 24 ore dopo aver chiamato... il 4030!!!!

Sembra assurdo, no?

Eppure mi hanno detto così! Ora, quando il servizio online verrà ripristinato (attualmente c'è un disservizio) entrerò nella mia area cliente per verificare se ALMENO le chiamate per furto o operatore (4077 e 4072) non mi sono state addebitate perché va bene tutto, ma da 101 € sono sceso in un mese in cui il cellulare è rimasto spento in una valigia (fino a quando non ho avuto la malaugurata idea di controllare il mio credito!) agli attuali 79 €
= - 22 €

vorrei sapere se ho speso 22 € solo per controllare il mio credito o anche per chiamare l'operatore... perché a questo punto non do più nulla per scontato!!!

[AndreA]

Sembra assurdo, no?

Purtroppo no, è notorio da tempo

Riguardo al call center da paesi esteri dovrebbe essere gratuito se chiami questo numero -> Servizio clienti H3G dall'estero


PS:benvenuto anche se per motivi così costosi