[FAQ] "Mi richiami" di 3: funzionamento e tariffazione (Gd3)

[shadowd]

appunto pago quanto attendo lo squillo e parte il messaggio della tre;
se invece disattivo i servizi ti ho cercato, mi richiami e richiama
parte il messaggio consueto di non reperibilità non scala il credito
e soprattutto non parte il timer del mio cellulare (elemento che mi
fa capire che stanno tariffando la chiamata oltre).
La prova ultima è lo storico nella pagina Info Costi del sito tre
che tariffa i tentativi di chiamata a cui ha risposto la tre col messaggio incriminato...
decine di telefonate della durata di 2-3secondi,
il tempo di sentire la parola Tre al telefono e riattacco.

Questa cosa che ho riscontrato capita con tutte le schede in mio possesso della tre
sia quelle con scatto alla risposta sia quelle con tariffazione a secondi;
su nessuna delle schede è attivo gente di tre o qualsiasi altra offerta che
preveda una soglia di minuti da sfruttare

[AndreA]

aspetta che avendo 5 minuti provo a replicare la situazione: da una sim 3 ne devo chiamare un'altra che ha attivo il servizio di "richiamo automatico" in caso di mancata risposta quindi?

Se partecipa qualcun altro facciamo un test più grande

[valeriol]

intanto 3Italia ha risposto su Twitter alla questione dicendo che "@mondo3 Confermiamo che il servizio è totalmente free #SocialCare3" Twitter / 3 Italia : @mondo3 Confermiamo che il ...

Poi hanno detto A chi riscontra problemi del genere, diteci di mandarci qui in DM nome e numero telefonico, cercheremo di assisterli! #SocialCare3 Twitter / 3 Italia : @mondo3 A chi riscontra pr ...

[shadowd]

Ho usato twitter e sono stato telefonato poco fa..
la signorina del callcenter
sostiene che sul sito non è precisato se l'ascolto della vocina sia a pagamento
intanto ha aperto un reclamo
allinizio sosteneva che fosse un servizio al pari della segreteria e quindi a pagamento..
Conclusione?
Al callcenter nn hanno la minima idea di cosa sia il servizio...
io intanto ho decine di telefonate della durata di 1secondo tariffate UAHUUU

Faccio presente che appartengo al gruppo Nevada quindi callcenter non italiano e di dubbia formazione

[Mirken]

è qualche giorno che mio fratello e la sua ragazza si lamentano che spariscono i soldi, ma chiamano solo le rispettive madri, facendo uno squillo per farsi richiamare, alla fine ho scoperto che è questo malsano servizio, facendo delle prove su delle mie sim, ho disattivato richiama e status richiama su entrambe le sim che ho, ma non c'è verso, risponde sempre "gentile cliente", fortuna che questo almeno mi rientra nella soglia della GD3 e posso fare le prove per capire come posso risolvere questa situazione paradossale.

Andrea, le tue prove come sono andate?

assurdo, purtroppo devo confermare appieno quello che dice shadowd, in pratica se il cliente CHIAMATO ha attivo il "ti ho cercato" anche avevdo disattivato il richiama e status richiama, parte tale funzione!!!
Quindi io che chiamo NON POSSO fare nulla per non pagare quando il cliente non è raggiungibile o è occupato!!!

[mltcki]

Ciao a tutti....una domanda: ho un abbonamento Top 400 e volevo sapere se c'è la possibilità di attivare il servizio Recall , facendomi arrivare un sms quando il numero che ho chiamato precedentemente era spento o non raggiungibile ed ora è disponibile.
Grazie

[AndreA]

Si, c'è ma dipende tanto da te tanto dal ricevente (io l'ho disattivato, chi mi chiama non ha il servizio per rintracciarmi appena torno disponibile ): ovviamente tra numeri 3, verso AOM dipende dagli altri operatori

[AndreA]

Si, le chiamate effettuate col servizio 5 vengono tariffate e l'opzione GD3 non vale. Ecco perchè io attacco sempre quando mi propone il 5.

Piccolo aggiornamento: ora che esistono bundle come All In la cosa è ancora più bizzarra. La Gente di 3 continua a non valere, ma almeno a me - premendo 5 - non va a "tariffa standard" ... usa i minuti All-In.

[lupetto73]

Sapete dirmi per quanto tempo rimane attivo il servizio 'sms' attivato verso un numero non raggiungibile?
Ossia: se il telefono ritorna attivo dopo una settimana (o un mese) si riceve ugualmente l'sms che avvisa che il numero è tornato disponibile?
Il servizio di richiamata (leggo) che funziona per 30 minuti, ma per l'sms non c'è traccia di 'scadenza'.
Grazie.