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Discussioni Generali su H3G Il primo luogo dove partecipare alle discussioni inerenti ai servizi commerciali, alle tariffe e alle promozioni di 3 Italia


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Vecchio 24-11-2008, 20.45.53   #1
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Exclamation Ricaricati di MMS con H3G

So che potrà sembrare una domanda stupida, ma è meglio essere certi al 100%.

Il bonus si riceve anche se la tariffa super non è attiva perché non ho ricaricato ad ottobre?

La promozione è valida per tutti i clienti o solo per chi ha ricevuto l'sms?
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Vecchio 24-11-2008, 20.58.08   #2
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Citazione:
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La promozione è valida per tutti i clienti o solo per chi ha ricevuto l'sms?
Dalle news di Mondo3
“Ricaricati di MMS” con H3G… ma chi ci guadagna?


Citazione:
L’adesione alla promozione è automatica per tutti i clienti 3 con i seguenti piani tariffari ricaricabili: Super 7, Super 10, Super 0 Mondo, Semplice 3, Super 0, Super 3 2007, Super 5, SuperTua 2007, SuperTuaPiù 2007, TuaBonus Ricaricabile, TuaSempre Ricaricabile, TuaMatic, TuaMatic Più, TuaSemplice, 3 Cinquanta.
Cmq dalle domande esplicite immagino che tu ne faccia l'uso 'deplorevole' che il marketing 3* voleva

* quello che toglie agli autoricaricatori dopo averli nutriti, ndA
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Vecchio 24-11-2008, 21.01.33   #3
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Più che altro... Io ho Super 10... Che ci guadagno? Niente!!!
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Vecchio 24-11-2008, 21.08.36   #4
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Ci guadagni 20 cent/mms invece di 10.

Se, tanto per fare un numero, ne ricevessi che so... 250... ti ricaricheresti di 50 euro

@andrea: sono indeciso... non ho ricaricato nemmeno ad ottobre quindi mi toccherebbero al max 25 euro, 21 di guadagno, ma stare lì a mandare 250 mms non è che ne abbia tutta sta voglia. Ho una settimana per decidere
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Vecchio 24-11-2008, 21.14.57   #5
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io se li ricevo bene, sennò pazienza... mi sono stancato di assecondare i robin hood alla rovescia, alla fine non fanno neanche i nostri interessi economici a forza di un marketing folle che prima ti da' e poi ti toglie (magari con il trucco )
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Vecchio 24-11-2008, 21.20.26   #6
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Si io non sono mai stato autoricaricatore. Però ho una scheda wind con 5 euro che non so che farci da un lato.

Dall'altro la tentazione di approfittarne, per una volta... Visto che ad agosto come un pirla mi sono fatto scalare 60 euro di extrasoglia naviga3, devo recuperare qualcosa
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Vecchio 24-11-2008, 21.21.42   #7
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Ci guadagni 20 cent/mms invece di 10.

Se, tanto per fare un numero, ne ricevessi che so... 250... ti ricaricheresti di 50 euro

@andrea: sono indeciso... non ho ricaricato nemmeno ad ottobre quindi mi toccherebbero al max 25 euro, 21 di guadagno, ma stare lì a mandare 250 mms non è che ne abbia tutta sta voglia. Ho una settimana per decidere
Hum... Ma non c'è scritto che ti da 10 cent + quelli di norma previsti... C'è scritto ogni mms ricevuto vale 10cent!
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Vecchio 24-11-2008, 21.22.51   #8
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Hum... Ma non c'è scritto che ti da 10 cent + quelli di norma previsti... C'è scritto ogni mms ricevuto vale 10cent!
Cerca bene
Citazione:
Approfittane! Il bonus relativo alla presente promozione sarà erogato anche se non raggiungerai la soglia minima di autoricarica eventualmente prevista dal tuo piano tariffario. Tale bonus verrà erogato in aggiunta all’autoricarica eventualmente prevista dal tuo piano tariffario.
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Vecchio 24-11-2008, 21.23.29   #9
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Sono ufficialmente fusa di cervello!!!
Grazie!
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Vecchio 24-11-2008, 21.54.12   #10
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Ci guadagni 20 cent/mms invece di 10.

Se, tanto per fare un numero, ne ricevessi che so... 250... ti ricaricheresti di 50 euro

@andrea: sono indeciso... non ho ricaricato nemmeno ad ottobre quindi mi toccherebbero al max 25 euro, 21 di guadagno, ma stare lì a mandare 250 mms non è che ne abbia tutta sta voglia. Ho una settimana per decidere
come mai proprio 250???? anch'io guarda caso credo ne riceverò su quella cifra questo mese (anche se ne perderò almeno una ventina per strada)
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Vecchio 24-11-2008, 21.55.59   #11
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io spero che Wind vi seghi la sim per uso "non conforme" al servizio. Se poi ne avete voglia andate in causa a dimostrare la vostra buona fede...
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Vecchio 24-11-2008, 22.02.46   #12
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io spero che Wind vi seghi la sim per uso "non conforme" al servizio. Se poi ne avete voglia andate in causa a dimostrare la vostra buona fede...
mandare 10 mms al giorno (di cui 3-4 che non arrivano) non mi sembra disonestà...e comunque io ho pagato 4€ per 250 messaggi....saranno scemi loro, io rispetto le loro regole e comunque i messaggi non glieli regalo!!
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Vecchio 24-11-2008, 22.03.18   #13
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e che gli fa? tanto useranno sim "usa e getta"...
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Vecchio 24-11-2008, 22.04.42   #14
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io intanto te la sospenderei, poi ti chiederei - così per divertimento tramite un potente ufficio legale - come mai senti la necessità di usare quella sim verso un solo numero 3 nei periodi promozionali... a te l'onere e il piacere di dimostrare che lo fai all'interno di un uso conforme della linea e della promozione. Imho ti diverti a chiamare un legale per 'sta roba

@ faq: se i gestori facessero come le case musicali e picchiassero duro contro 1/2 persone così tanto per piacere? Qui si sta tirando la corda e...
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Vecchio 24-11-2008, 22.11.00   #15
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Eh mamma mia quanto terrorismo psicologico per così poco.

A parte che non sta scritto da nessuna parte che un simile uso della messaggi free sarebbe "non conforme".

Ma anche se fosse, dubito che si metterebbero a fare i pignoli verso un cliente che con una sim usasse questo giochetto. Sono stati zitti per cose ben più gravi.
Addirittura poi coinvolgere i legali... fanno causa a ogni singolo cliente?

Male che va si butta la sim e via.

Poi, AndreA, sei stato tu per primo a suggerire questa condotta nella news di mondo3. Io se non lo leggevo nella news, manco sapevo che era uscita la nuova messaggi free
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Vecchio 24-11-2008, 22.16.57   #16
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Citazione:
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Eh mamma mia quanto terrorismo psicologico per così poco.

A parte che non sta scritto da nessuna parte che un simile uso della messaggi free sarebbe "non conforme".
Lo so bene, ma uno dei due contendenti ha sospeso sim senza averlo scritto Oddio... se penso alla "Special Card" sia 3 che Wind hanno sospeso sim per uso "non conforme".

Cmq Wind ora lo scrive eccome...

Citazione:
Ma anche se fosse, dubito che si metterebbero a fare i pignoli verso un cliente che con una sim usasse questo giochetto. Sono stati zitti per cose ben più gravi.
Addirittura poi coinvolgere i legali... fanno causa a ogni singolo cliente?
No, io farei come le major... prenderne 2 o 3 a caso e far vedere che il giochino costa

Citazione:
Poi, AndreA, sei stato tu per primo a suggerire questa condotta nella news di mondo3. Io se non lo leggevo nella news, manco sapevo che era uscita la nuova messaggi free
Vedi come si può fare una causa? In questa frase dici 3 cose false: 1. non ho scritto io quella news; 2. io ho detto il contrario, stigmatizzando l'uso da autoricaricatore; 3. non ho suggerito alcun uso non conforme.

Se avessi soldi&tempo come i ns. gestori ti porterei in Tribunale solo per vedere che faccia hai (e farti spendere X migliaia di euro di avvocato) Per fortuna sono più buono... e soprattutto povero
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Vecchio 24-11-2008, 22.18.19   #17
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povera Messaggi Free spero Wind non cambia idea in futuro di questa promozione che è stata ridotta rispetto a prima, è aumenta di 0,50 euro. Prima era 500 sms/mms verso tutti al costo di 7 euro, ora la metà di sms/mms al costo di 4 euro.

H3G così ci gioca, ormai il suo mestiere fare autoricariche i propri clienti in questo modo, poi un bel giorno attaccare in qualche modo. Anche se ultima bella trovata, è costata cara h3g che ha dovuto rimborsare quasi a tutti.

Io sconsiglio di dire la promozione Messaggi Free di Wind perchè esistono anche altre promozioni, anche se la mia evidente è quella di Wind. Sconsiglio o no, la promo Wind è la migliore per MMS verso tutti. Spero H3G non vuole rovinare questa unica promozione ancora decente nel mercato. Pensare TIM ha escluso MMS verso altri operatori per questo natale. Unico gestore che permette invio di MMS a 1,6 centesimi verso tutti è WIND (fino ad un massimo di 250 MMS e 0 SMS inviati).
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...
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Vecchio 24-11-2008, 22.22.02   #18
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Wind ad aprile 2008 ha aggiornato le proprie condizioni generali di contratto. Niente di male, lo fanno tutti i gestori. Una cosa però balza agli occhi: come altri operatori è stato stilato un articolo (il 6.1) che definisce il profilo di traffico standard:
È considerato standard il profilo di traffico che rispetta almeno tre dei seguenti parametri:

  • traffico uscente giornaliero per SIM non superiore a 200 minuti e/o 300 SMS/MMS;
  • traffico uscente mensile per SIM non superiore a 2000 minuti e/o 4000 SMS/MMS;
  • traffico (minuti e/o SMS/MMS) uscente giornaliero/mensile indirizzato verso altri operatori mobili non superiore al 60% del traffico uscente complessivo;
  • traffico (minuti e/o SMS/MMS) uscente giornaliero/mensile indirizzato verso un singolo operatore mobile diverso da WIND non superiore al 40% del traffico uscente complessivo;
  • rapporto tra traffico giornaliero uscente complessivo e traffico giornaliero entrante complessivo non superiore al 25%.
Il superamento di più di uno dei suddetti parametri è incompatibile con l’uso personale della SIM e comporta la facoltà di WIND di procedere alla sospensione immediata del servizio.


[via Contratto Wind tra limiti ed... opzioni | La voce impertinente delle TLC ]

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Vecchio 24-11-2008, 22.23.14   #19
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non sono sim usa e getta....sono la mia sim principale (3) e la secondaria (wind), purtroppo ad agosto commisi un errore incredibile, pensai di poter ricaricare un altro cellulare wind chiamando il 4242 col mio numero.....il risultato fu di avere 50€ di ricarica non voluta...a cui aggiungiamo altri 50€ della promo passa a wind, così per liberarmene (dato che io comunque chiamo col 3 e non con questo numero) ho pensato bene di spenderli fra message free, pieno wind e ricaricaSMS, e allora li uso visto che li ho!
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Vecchio 24-11-2008, 23.06.39   #20
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Se avessi soldi&tempo come i ns. gestori ti porterei in Tribunale solo per vedere che faccia hai (e farti spendere X migliaia di euro di avvocato)
sottoscrivo.
il discorso vale anche per H3G, vero?
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la "concorrenza perfetta" e' un concetto relativo; dipende dal punto di vista. Dal punto di vista di chi vende e' quando ci si divide il mercato.

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Vecchio 24-11-2008, 23.34.16   #21
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io spero che Wind vi seghi la sim per uso "non conforme" al servizio. Se poi ne avete voglia andate in causa a dimostrare la vostra buona fede...
Questo è molto difficile che possano farlo... invece una cosa potrebbero farla (e l'hanno già fatta): l'anno prossimo daranno 100 messaggi a 3 euro....
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E immagino noi che lo attaccheremo, perché non se l'aspetterranno.
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Vecchio 25-11-2008, 00.27.50   #22
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In merito a tale ennesima promozione...ops istigazione all'autoricarica vi dico la mia

1) Vi siete chieste come mai H3g stranamente abbia comunicato la promozione solo oggi 24 novembre quando tale promozione finirà il 30 Novembre, ovvero fra 6 giorni?....


---> ci scommetto al 101% che tale promozione sarà valida anche per tutto il mese di Dicembre: ovviamente poichè la promozione è settata per la validità mensile ma volevano farla partire già da ora ecco la posssibile spiegazione...

2) Sul discorso dell' autoricarica, come giustamente dice AndreA, il marketing della 3 si fa i suoi conti....tanto ormai con le promozioni e i concorsi ad incentivare il traffico in entrata si è ormai "xxxxx" anche di fronte alle Autorità: ci saranno sicuramente alcuni utilizzi "anomali" del servizio da parte di alcuni utenti, ma comunque anche i gestori con tutte queste continue promozioni, non scherzano....e non possono certo ritenersi delle "verginelle"...
La storia degli abusi che può raccontare H3g fa ridere tutti: basta vedere l'innalzamento della soglia mensile di autoricarica del piano Super10 portata da 333 a ben 5000 euro al mese....
...basta pensare al fatto che H3g abbia premiato utenti che hanno partecipato ai Concorsi Luna Park ricevendo anche 200-400h nell' arco di una sola giornata...
Insomma gli eventuali "scheletri negli armadi" sono ormai finiti in piazza....
Con questa ennesima promozione, H3g certamente confermerà di fronte all' autorità quello che molti utenti stanno denunciando....

3) I limiti presenti nelle Condizioni Generali di Contratto a mio parere lasciano il tempo che trovano dal momento che abbiamo a che fare con delle promozioni ben precise che prevedono un basket di minuti e/o messaggi: pertanto queste clausole sono a parer mio NULLE, e questo vale per tutti gli operatori!

4) Sconsiglio comunque di attivare di proposito la promozione al fine dell'autoricarica e quindi di sottostare al marketing della 3....il rischio di disattivazione dell'utenza wind è comunque concreto...
__________________
. Bollette pazze,sottrazioni di credito, disattivazioni utenze, ritardi portabilità...-->N. verde Agcom: 800.18.50.60
. Pratica commerciale scorretta da parte del tuo gestore telefonico? --> N. verde Antitrust 800.166.661

Ultima modifica di Max3 : 25-11-2008 alle ore 00.57.03
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Vecchio 25-11-2008, 08.36.53   #23
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Questo è molto difficile che possano farlo... invece una cosa potrebbero farla (e l'hanno già fatta): l'anno prossimo daranno 100 messaggi a 3 euro....
appunto, alla fine ci rimette chi fa un uso "consono" della scheda... capisco che in questa posizione che ho preso sembro il 'moralizzatore di no'arti', ma leggere che "non so come usare la sim Wind" etc. etc. mi sembra esattamente quel che voleva, in malafede, il marketing che ha creato tale opzione... se la "Messaggi Free" era solo per gli SMS mi ci gioco quel che volete ma non c'era la promozione "Ricaricati di MMS"...

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Originalmente inviato da Max3 Visualizza messaggio
In merito a tale ennesima promozione...ops istigazione all'autoricarica vi dico la mia

1) Vi siete chieste come mai H3g stranamente abbia comunicato la promozione solo oggi 24 novembre quando tale promozione finirà il 30 Novembre, ovvero fra 6 giorni?....


---> ci scommetto al 101% che tale promozione sarà valida anche per tutto il mese di Dicembre: ovviamente poichè la promozione è settata per la validità mensile ma volevano farla partire già da ora ecco la posssibile spiegazione...

2) Sul discorso dell' autoricarica, come giustamente dice AndreA, il marketing della 3 si fa i suoi conti....tanto ormai con le promozioni e i concorsi ad incentivare il traffico in entrata si è ormai "xxxxx" anche di fronte alle Autorità: ci saranno sicuramente alcuni utilizzi "anomali" del servizio da parte di alcuni utenti, ma comunque anche i gestori con tutte queste continue promozioni, non scherzano....e non possono certo ritenersi delle "verginelle"...
La storia degli abusi che può raccontare H3g fa ridere tutti: basta vedere l'innalzamento della soglia mensile di autoricarica del piano Super10 portata da 333 a ben 5000 euro al mese....
...basta pensare al fatto che H3g abbia premiato utenti che hanno partecipato ai Concorsi Luna Park ricevendo anche 200-400h nell' arco di una sola giornata...
Insomma gli eventuali "scheletri negli armadi" sono ormai finiti in piazza....
Con questa ennesima promozione, H3g certamente confermerà di fronte all' autorità quello che molti utenti stanno denunciando....

3) I limiti presenti nelle Condizioni Generali di Contratto a mio parere lasciano il tempo che trovano dal momento che abbiamo a che fare con delle promozioni ben precise che prevedono un basket di minuti e/o messaggi: pertanto queste clausole sono a parer mio NULLE, e questo vale per tutti gli operatori!

4) Sconsiglio comunque di attivare di proposito la promozione al fine dell'autoricarica e quindi di sottostare al marketing della 3....il rischio di disattivazione dell'utenza wind è comunque concreto...
Analisi perfetta

Poi, per carità, ognuno faccia quel che vuole... io stesso di autoricariche vivo da sempre, ma comincio ad essere intollerante alle palesi prese in giro.
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Vecchio 25-11-2008, 09.41.14   #24
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Poi, per carità, ognuno faccia quel che vuole... io stesso di autoricariche vivo da sempre, ma comincio ad essere intollerante alle palesi prese in giro.
Anch'io... tant'è che ho scritto io quell'articolo! Chissà chi altri lo leggerà
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Vecchio 25-11-2008, 10.38.11   #25
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Idem con patate, Quest'anno mi rifiuto anche io di attivare la promo della wind per smanettare gli mms per ricaricare la usim-3. Stavolta do picche a 3 e anche a wind
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Vecchio 25-11-2008, 10.41.29   #26
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Invece a me sta venendo una malsana idea... Ahahaha
Se la promo continua a dicembre io la mia scheda vodafone la passo a 3 e mi faccio ricaricare dagli ignari amici che mi credono in vodafone e che si attivano Christmas card (credendo sia come quella degli anni passati)!!!
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appunto, alla fine ci rimette chi fa un uso "consono" della scheda... capisco che in questa posizione che ho preso sembro il 'moralizzatore di no'arti', ma leggere che "non so come usare la sim Wind" etc. etc. mi sembra esattamente quel che voleva, in malafede, il marketing che ha creato tale opzione... se la "Messaggi Free" era solo per gli SMS mi ci gioco quel che volete ma non c'era la promozione "Ricaricati di MMS"...
Ma sì, non dico di no, anzi.... che il merketing Tre abbia aspettato al varco Wind con la sua promozione, per ciucciare una po' di soldi a wind mi pare più che evidente...
Però le cose sbagliate le fanno in tanti, non solo Tre e non solo gli utenti di tre che sottostanno a questi giochetti.
Le clausole contrattuali generali deliranti che ormai tutti hanno introdotto, sono un palese esempio di strategia che non serve a nulla. Anche perchè spesso tali clausole, come dice Max, sono in palese contrasto con alcune delle promozioni che gli stessi marketing ideano per accalappiare i clienti, e questo vale per tutti i marketing...
Wind ha sbagliato quando ha limitato la messaggi free (il motivo della limitazione è evidente: Tre non è il primo anno che mette in campo promozioni simili, e poichè Tim e Vodafone non concedono più o non hanno mai concesso grandi boundle di sms/mms, al momento è palese che l'obiettivo è Wind).... Wind doveva solo fare una cosa: dare sempre 500 minuti, di cui solo 50 verso cellulari Tre, e essere l'unico gestore a non introdurre clausole demenziali (visto che è stato l'ultimo, poteva anche cercare di resistere in tal senso).... vedi che le cose sarebbero andate diversamente, e l'anno successivo (cioè questo) il marketing Tre non avrebbe potuto fare la stessa cosa, e con la stessa presunta malafede...

Gli errori e i comportamenti sbagliati si sommano...
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Vecchio 25-11-2008, 10.45.11   #28
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Idem con patate, Quest'anno mi rifiuto anche io di attivare la promo della wind per smanettare gli mms per ricaricare la usim-3. Stavolta do picche a 3 e anche a wind
Beh se usavi la sim Wind solo per quello, stai sicuro che Wind è più che felice che non ti attivi più la promo, e che gli dai picche... se tutti questi gli dessero picche, ed attivassero la promo solo per un misero scopo: mandare davvero messaggi a parenti e amici, stai sicuro che avremmo ancora la promo da 500 messaggi...
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Ma se, per esempio su una super10, la 3 cede al cliente 10+10 cent/mms, quanto gliene resta di guadagno derivante dalle tariffe di interconnessione per gli mms?

Comunque io non voglio passare per il furbo della situazione. Non mi sognerei mai di attivare 2-3 messaggi free per arrivare al tetto massimo di 100 euro della promozione. Né di farlo per tutti i mesi che la 3 deiderà di rinnovare questa promozione.
Così come non ho mai comprato una wind4 con raddoppio ricarica per chiamarmici sulla 3. Così come non ho mai usato gli sms gratis verso tutti di TIM quando non erano riservati solo ai clienti alice. Ecc... ecc...

Dico solo che, se ho la possibilità di sfruttare questa promo a mio vantaggio, senza esagerare, e magari di finire di sfruttare una sim wind silente prima di buttarla nel cestino, approfitto.
Perché non dovrei?

Poi, se invece del vantaggio personale, vogliamo guardare al benessere collettivo di tutti gli utenti di tutti i gestori, e dei gestori stessi, allora come dice winston hanno sbagliato entrambi i marketing wind e 3 a far uscire queste promozioni, e noi clienti sbagliamo ad attivarle. O magari abbiamo proprio sbagliato compagnia telefonica. O magari abbiamo proprio sbagliato nazione
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Vecchio 25-11-2008, 11.59.32   #30
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Ma se, per esempio su una super10, la 3 cede al cliente 10+10 cent/mms, quanto gliene resta di guadagno derivante dalle tariffe di interconnessione per gli mms?
Non credo che gliene resti niente... l'interconnessione sugli sms è ben più bassa, probabilmente quella degli mms è sui 10 cent (vado a naso), e Tre potrebbe aver deciso di pompare il bonus al cliente finale, ovvero erogare al cliente più di quello che riceve, perchè dall'altro lato pone molte più limitazioni di utilizzo, e sa che molto del bonus che eroga non verrà sfruttato in pieno dall'utente medio, e verrà perso...

Per capire meglio guarda Wind, che è quella che eroga i bonus nel modo più fruibile... te lo eroga all'istante, per unità minime, e lo puoi usare subito... in quel caso di sicuro Wind non eroga più di quello che riceve, ed una parte se la tiene per sè....

Citazione:
Comunque io non voglio passare per il furbo della situazione. Non mi sognerei mai di attivare 2-3 messaggi free per arrivare al tetto massimo di 100 euro della promozione.

(cut)

Dico solo che, se ho la possibilità di sfruttare questa promo a mio vantaggio, senza esagerare, e magari di finire di sfruttare una sim wind silente prima di buttarla nel cestino, approfitto.
Perché non dovrei?
Non lo so, però si sa, più o meno, che queste argomentazioni ricevono sempre delle critiche, e che ci sono diverse scuole di pensiero, estremiste o moderate, pro o contro... si sa anche come la pensano gli amministratori di questo o altri forum...

Citazione:
Poi, se invece del vantaggio personale, vogliamo guardare al benessere collettivo di tutti gli utenti di tutti i gestori, e dei gestori stessi, allora come dice winston hanno sbagliato entrambi i marketing wind e 3 a far uscire queste promozioni, e noi clienti sbagliamo ad attivarle.
Ma infatti questo è quello che pensano quelli che in genere criticano gli atteggiamenti da ricaricatori folli... che ci sono tanti errori che si sommano...
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