Originariamente Scritto da
got74
Sono utente H3G vi disturbo per chiedervi se quanto mi è successo può trovare giustizia attrverso la camera di conciliazione del Corecom.
In data 30/09/2008 ho acquistato un telefono H3G, aderendo ad un offerta fattami come vecchio cliente, in modalità comodato e dopo un paio di giorni l’ ho portato presso l’ assistenza tecnica perche sotto la pellicola protettiva aveva un foro ed alcuni pixel bruciati.
Dopo molti mesi di telefonate ed e-mail e successivamente all’ invio di una raccomandata in data 25/02/2009 il dottor Marra (responsabile servizio clienti H3G), mi concede tramite lettera intestata, in qualità di risarcimento, una ricarica una tantum e 12 mesi di ricarica gratuiti ed inoltre il passaggio gratuito da comodato ad acquisto.