Gente di 3 attiva ma SMS scalati dal credito (idem con Insieme) - Pagina 4
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Gente di 3 attiva ma SMS scalati dal credito (idem con Insieme)

  1. #31
    Partecipante DOC
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    hanno manomesso nel modo + subdolo.
    laddove la gente per giorni nn controlla, spende un botto visto che con 600 sms al giorno uno spazia con poemi e cosa + grave dai tabulati tt risulta in regola.
    ripeto truffa.

  2. #32

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    http://www.mondo3.com/3-italia/2010-...ente-di-3.html
    qui c'è scritto di chiamare il 133 e di esigere la gratuita... ma come faccio? comunque aspetto 48h per dargli il tempo di rispondere alla mail e poi contatto altroconsumo

  3. #33
    Ministro dell'Economia L'avatar di Uncle Scrooge
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    Nel momento in cui siete in linea con l'operatore 133, ditegli che state chiamando a seguito di un disservizio di 3 per errata tariffazione, e fatevi confermare che in questo caso la chiamata è gratuita, altrimenti riagganciate prima di fornire il vostro numero di telefono (che loro non vedono, e senza il quale non possono addebitarvi la chiamata). Non ricordo dove e quando se ne era parlato ma è così. L'addebito della chiamata è infatti a discrezione dell'operatore con cui state parlando.

    Comunque altroconsumo serve a poco... prima devi fare richiesta di rimborso direttamente a 3, e se la 3 non rimborsa si procede con conciliazione al corecom.
    Ma in questo caso il disservizio è talmente esteso che credo che 3 risolverà in maniera più semplice e diretta... pazientate pazientate

  4. #34
    Partecipante Semplice
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    scusate qualcuno può spiegarmi cosa significa:

    "per fare arrivare subito un mms, lasciate la portante dati attiva, ad es il browser con l'area clienti gratuita in background"

    in attesa che risolvano il problema manderò mms ma il problema è che arrivano con un quarto d'ora di ritardo.

  5. #35
    Ministro dell'Economia L'avatar di Uncle Scrooge
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    Gli MMS con 3 non arrivano subito ma in ritardo a volte anche di qualche ora, a meno che non hai la connessione dati sempre attiva. Lasciando aperto il browser in background il cellulare tiene la connessione attiva e gli MMS arrivano subito.

    Questo stratagemma non serve con i cellulari brandizzati 3 perché hanno la "portante dati" attiva anche senza aprire il browser, apposta per consentire la ricezione immediata degli MMS con 3.

  6. #36
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Thumbs down Impossibile inviare sms con Insieme

    Ho una tariffa insieme e dalle 00.00 di oggi 27.05.2010 non riesco a inviare sms all'altro numero insieme. Il credito residuo è di 0€, però riesco a chiamare. Al 133 il solito straniero mi dice che è necessario un minimo di 50 centesimi per inviare messaggi (per le chiamate a suo dire questo minimo non esiste). Vi risulta questa cosa???

  7. #37
    Ministro dell'Economia L'avatar di Uncle Scrooge
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    si, perché c'è una anomalia che sta facendo scalare il credito invece delle soglie, ed avendo credito 0 allora non invia proprio.

    discussioni unite

  8. #38
    Partecipante Logorroico L'avatar di MotoPal
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    Citazione Originariamente Scritto da Zooster Visualizza Messaggio
    Ho una tariffa insieme e dalle 00.00 di oggi 27.05.2010 non riesco a inviare sms all'altro numero insieme. Il credito residuo è di 0€, però riesco a chiamare. Al 133 il solito straniero mi dice che è necessario un minimo di 50 centesimi per inviare messaggi (per le chiamate a suo dire questo minimo non esiste). Vi risulta questa cosa???
    gli sms gratuiti non vanno se hai credito 0 e non dovrebbero andare nemmeno le chiamate gratuite; mentre per il servizio clienti è normale che te lo lasci chiamare.....dopo tutto è il servizio clienti
    Xiaomi Redmi note 3 pro SE iliad
    Nexus 5 iliad
    top number poste mobile ∞
    poste mobile vodafone ∞

  9. #39
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    semi : a credito zero ho sempre chiamato con H3G (numeri preferenziali intendo)

  10. #40

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    Citazione Originariamente Scritto da Uncle Scrooge Visualizza Messaggio
    Gli MMS con 3 non arrivano subito ma in ritardo a volte anche di qualche ora, a meno che non hai la connessione dati sempre attiva. Lasciando aperto il browser in background il cellulare tiene la connessione attiva e gli MMS arrivano subito.

    Questo stratagemma non serve con i cellulari brandizzati 3 perché hanno la "portante dati" attiva anche senza aprire il browser, apposta per consentire la ricezione immediata degli MMS con 3.
    ma così non si consumano dati internet?

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