Si può riattivare un contratto cessato per errore?

[Mnegozio3]

La motivazione della chiusura del mio contratto è RETENTION KO, che significa?

Non ho ricevuto nessuna chiamata da parte loro, ne una mail niente di niente!

Retention KO vuol significare che hanno provato a farti una controproposta per tenerti come cliente, ma non hai accettato... ciò vuol dire che ti protrebbero aver scritto qualsiasi cosa

[Albertino]

Una controproposta che non ho mai ricevuto!
Che scrivono quello che vogliono? E' la mia parola contro la loro!

Peccato che ho fatto controllare, non c'è traccia di nessuna chiamata sui loro sistemi...

Comunque nel frattempo ho mandato il modulo di recupero numero specificando sotto che vorrei riavere il vecchio contratto riattivato

[Mnegozio3]

Una controproposta che non ho mai ricevuto!
Che scrivono quello che vogliono? E' la mia parola contro la loro!

Peccato che ho fatto controllare, non c'è traccia di nessuna chiamata sui loro sistemi...

Comunque nel frattempo ho mandato il modulo di recupero numero specificando sotto che vorrei riavere il vecchio contratto riattivato

facci sapere come va..

[valeriol]

Comunque nel frattempo ho mandato il modulo di recupero numero specificando sotto che vorrei riavere il vecchio contratto riattivato

Aggiornaci!!

[Albertino]

Ho inviato 2 fax il 14 giugno 2012 (uno con il modulo di riassegnazione numero), ma se chiamo il 133 continuo a parlare con il gruppo Florida che è talmente inutile che ti fanno passare la voglia...
C'è qualche negozio 3 così gentile da chiamare l'assistenza italiana e chiedere informazioni e magari una forzatura (o uno strappo alla regola)?

[AndreA]

hai provato la strada dell'assistenza Twitter o similari?