Rimborso maxirata finale per abbonamenti 3
Buongiorno,
Volevo sapere se qualcuno ha ricevuto il bonifico della maxirata Compass da parte della 3.
Perchè a me succede questa situazione. Compass giustamente, mi ha addebitato la maxirata dello smartphone, nel contratto 3 c'è scritto che dopo i 24mesi di abbonamento se il cliente non ha avuto problemi di pagamento la maxirata (295€) verrà restituita tramite bonifico da parte di 3.
dopo sei telefonate nessuno sa dirmi quando verra fatto il bonifico, in due telefonate ho già comunicato il mio IBAN. L'ultima telefonata di questa mattina, l'operatore mi dice che potrebbe passare anche un mese.
Tenendo conto che alla terza telefonata, l'operatrice mi ha comunicato che il bonifico era già stato fatto, notizia falsissima.:shock:
qualcuno a notizie diverse?