Ciao.
Anche io anni fa ho auto problemi con Fastweb. 5 raccomandate totalmente ignorate di cui 3 del mio avvocato (la loro risposta è state che le lettere di avocati nemmeno le guardano).
Mi sono rivolta al corecom e ho avuto un piccolo risarcimento è annullata l'ultima fattura.
Potresti provare anche tu questa strada.