Aiuto per rimborso telecom

mixer · 08-06-2009, 11.05.18

Salve,

a marzo ho avuto 15 giorni di assenza di adsl quindi secondo la carta servizi della telecom mi toccano 50 euro di rimborso (5€ per ogni giorno lavorativo).

solo che sulla bolletta di maggio non mi hanno scalato nulla, nonostante i miei continui solleciti via 187.

una volta dicono che arriverà un assegno ma nulla, poi dicono a luglio, in poche parole non riesco a venirne fuori.

chiedo aiuto.

**Marco Yahoo** · 08-06-2009, 11.39.20

Non mi sembra che l'indennizzo sia automatico: devi aprire una segnalazione telefonica al 187 per richiederlo; se vuoi stare sicuro, inoltra un reclamo via fax al numero verde (che ora non mi sovviene).

mixer · 08-06-2009, 12.01.58

sapete per caso se ci sono tempistiche per poi andare in prescrizione ?

**Marco Yahoo** · 09-06-2009, 11.28.07

Per sicurezza dovresti verificare la carta dei servizi di Telecom e/o il contratto da te sottoscritto; visto che sono passati solo 3 mesi, non credo che dovresti avere grossi problemi.

mixer · 14-06-2009, 17.53.08

Citazione:

Originalmente inviato da Marco Yahoo

visto che sono passati solo 3 mesi, non credo che dovresti avere grossi problemi.

ok,speriamo bene

mixer · 22-06-2009, 23.00.19

finalmente ho ottenuto il rimborso !

dopo 3 mesi...

shasacourteney · 26-06-2009, 14.31.06

i lrimborso bsiogna richiederlo entro i 2 bimestri successivi

**Marco Yahoo** · 28-06-2009, 13.55.33

Citazione:

Originalmente inviato da mixer

finalmente ho ottenuto il rimborso !

dopo 3 mesi...

Meglio tardi che mai...

mixer · 10-08-2009, 01.20.57

Citazione:

Originalmente inviato da shasacourteney

i lrimborso bsiogna richiederlo entro i 2 bimestri successivi

quindi c'è la prescrizione ?

**AndreA** · 10-08-2009, 08.33.31

almeno secondo la carta dei servizi... cmq imho si riesce ad evitarla se si va dinanzi all'agcom, non mi pare molto corretta

08-06-2009, 11.05.18	#1
mixer Partecipante Mistico Data registrazione: 15-07-2008 Messaggi: 494	Aiuto per rimborso telecom Salve, a marzo ho avuto 15 giorni di assenza di adsl quindi secondo la carta servizi della telecom mi toccano 50 euro di rimborso (5€ per ogni giorno lavorativo). solo che sulla bolletta di maggio non mi hanno scalato nulla, nonostante i miei continui solleciti via 187. una volta dicono che arriverà un assegno ma nulla, poi dicono a luglio, in poche parole non riesco a venirne fuori. chiedo aiuto. __________________ My Blog

08-06-2009, 12.01.58	#3
mixer Partecipante Mistico Data registrazione: 15-07-2008 Messaggi: 494	sapete per caso se ci sono tempistiche per poi andare in prescrizione ? __________________ My Blog

22-06-2009, 23.00.19	#6
mixer Partecipante Mistico Data registrazione: 15-07-2008 Messaggi: 494	finalmente ho ottenuto il rimborso ! dopo 3 mesi... __________________ My Blog

10-08-2009, 08.33.31	#10
AndreA Il Sire Data registrazione: 17-04-2003 Residenza: Rignano sull'Arno (FI) Messaggi: 24,371	almeno secondo la carta dei servizi... cmq imho si riesce ad evitarla se si va dinanzi all'agcom, non mi pare molto corretta __________________ Andrea T. - Tumblog in libertà

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08-06-2009, 11.39.20	#2
Marco Yahoo Partecipante Magico Data registrazione: 18-01-2006 Residenza: Roma Messaggi: 922	Non mi sembra che l'indennizzo sia automatico: devi aprire una segnalazione telefonica al 187 per richiederlo; se vuoi stare sicuro, inoltra un reclamo via fax al numero verde (che ora non mi sovviene).

09-06-2009, 11.28.07	#4
Marco Yahoo Partecipante Magico Data registrazione: 18-01-2006 Residenza: Roma Messaggi: 922	Per sicurezza dovresti verificare la carta dei servizi di Telecom e/o il contratto da te sottoscritto; visto che sono passati solo 3 mesi, non credo che dovresti avere grossi problemi.

26-06-2009, 14.31.06	#7
shasacourteney Partecipante SUPER-BIG! Data registrazione: 19-10-2007 Messaggi: 104	i lrimborso bsiogna richiederlo entro i 2 bimestri successivi