Assistenza sui social e dati personali

[ciaodom]

Premetto che non è il mio campo e che potrei usare termini non appropriati ma: la richiesta di assistenza agli staff sui social pone qualche problema sul trattamento dei dati personali? Ad esempio un cliente che ha usufruito del servizio di assistenza su Facebook o Twitter può pretendere di conoscere quali dati vengono conservati ed eventualmente chiederne la cancellazione?
In genere immagino che associno almeno nome numero di telefono e codice fiscale al nickname utilizzato sulla piattaforma. Sono dati che richiedono trattamenti particolari regolati dalla legge sulla privacy? Oppure basta il consenso dato alla sottoscrizione del contratto?

[faquick]

Credo che, in assenza di dettagli specifici, rimangano in vigore le informative fornite in fase di sottoscrizione o presenti sui siti web dei gestori, e che quindi le eventuali richieste di accesso ai dati conservati seguano i canali standard previsti da quelle.