[Max3]

Posto in questa room, la notizia può essere utile a tutti gli utenti Tim colpiti da bollette elevate per traffico dati oltre-soglia, come già accaduto con 3 Italia (procedimento ancora in essere)

Con provvedimento n.19026 pubblicato oggi e deliberato il 23 ottobre scorso, l' Antitrust da deciso che Telecom Italia S.p.A. :


1) sospenda in via cautelativa ogni attività diretta al recupero coattivo presso gli utenti delle somme relative al traffico dati effettuato oltre la soglia di 500 MB/mese a seguito di sottoscrizione delle offerte in abbonamento “Maxxi Alice Facile” e “Tutto Relax Internet”, al traffico dati effettuato oltre la soglia di 1 GB/mese, a seguito di sottoscrizione dell’offerta in abbonamento “Alice Mobile Data Kit Compreso” e per l’offerta in abbonamento “Maxxi Alice 100” al traffico dati tariffato a consumo quando l’offerta non è rinnovata, nei casi in cui, per consumi fatturati a partire dal 21 settembre 2007, il cliente, alla data di adozione del presente provvedimento, abbia lamentato per iscritto al professionista o a pubbliche autorità, l’aggravio economico inaspettato,per non aver ricevuto specifici avvertimenti circa il superamento delle suddette soglie e circa i conseguenti rilevanti oneri economici posti a suo carico, nonché per non aver avuto la possibilità di verificare il consumo effettivamente realizzato;

2) comunichi all’Autorità l’avvenuta esecuzione del presente provvedimento di sospensione e le relative modalità entro dieci giorni dal ricevimento del presente provvedimento, inviando una relazione dettagliata nella quale vengano illustrate le misure adottate a tutela degli utenti.

[Eros76]

Complimenti al silezio assordante dell'Agcom... come sempre

Comunque ora mi aspetto medesimi provvedimenti per Vodafone e Wind, non credo siano tanto differenti le pratiche commerciali (sull'extra soglia) ma sarò felice di sbagliarmi (ricordo ad esempio un tizio che ha ricevuto una bolletta da 50 mila € da Vodafone, credeva o gli era stato detto da un loro promotore di avere la connessione senza limiti come con il telefono di casa, e che poi è stato chiuso un occhio dall'azienda)!