Entra in TIM e raddoppio ricariche

[Uncle Scrooge]

Inoltre violerebbero le condizioni dell'offerta:

Solo con TIM puoi avere fino a 600€ di bonus in regalo, da utilizzare quando vuoi VERSO TUTTI e per rinnovare tutte le opzioni tariffarie TIM.

Quel QUANDO VUOI vuol dire che il cliente deve poterlo utilizzare prima del credito

[faquick]

beh tutto sommato, a parte la "confusione" nella separazione avvenuta nel weekend, sembra che ora si comporti correttamente

2 euro del rinnovo della TuttoCompreso Ricaricabile SuperPromo correttamente scalati stanotte dal BONUS del raddoppio

[Uncle Scrooge]

Faquick, te lo dicevo Non potevano farlo scalare dal credito

Beh comunque va fatto reclamo per la "confusione" (alias FURBATA) che hanno fatto con la separazione...

[veditu]

Quel QUANDO VUOI vuol dire che il cliente deve poterlo utilizzare prima del credito

Ottima dritta

[faquick]

solo che io non avevo tenuto d'occhio il credito, dovrei ricontare tutte le ricariche e tutti gli addebiti degli ultimi due mesi... mica posso mandare un fax di reclamo "generico" del tipo: fate voi i conti...

[storm75]

ciao ragazzi, toglietemi questo dubbio per favore.

Il giorno 11 luglio ho ricaricato di 20 euro la sim tim con sopra il raddoppio ricariche.

a rigor di logica gli altri 20 euro dovrebbero darmeli entro l'11 agosto, giusto?

Il problema è questo, ossia oggi la promo sul raddoppio ricarica mi è scaduta ( era di tre mesi, per aver acquistato una nuova sim tim), quindi il raddoppio di 20 euro mi verrà comunque erogato visto che l'ho fatto prima che mi scadesse la promo o no???

grazie

[Uncle Scrooge]

Si, ti dovrebbe essere raddoppiata.
Nel caso dei tre mesi, il raddoppio arriva 30-60-90 giorni dopo l'attivazione della promozione raddoppia la ricarica.

Quindi è strano, gli ultimi 20 euro raddoppiati ti sarebbero dovuti arrivare in concomitanza con la scadenza della promozione.
Aspetta domani, se non ti arriva chiama il 119

[storm75]

Si, ti dovrebbe essere raddoppiata.
Nel caso dei tre mesi, il raddoppio arriva 30-60-90 giorni dopo l'attivazione della promozione raddoppia la ricarica.

Quindi è strano, gli ultimi 20 euro raddoppiati ti sarebbero dovuti arrivare in concomitanza con la scadenza della promozione.
Aspetta domani, se non ti arriva chiama il 119

ecco come pensavo pure io, mi dovevano dare gli altri 20 euro ieri quando si è disattivata la promo visto che erano passati i 90 giorni. Aspetto domani e poi chiamo....che palle però!!!!

[storm75]

ho chiamato il 119. La signorina mi ha detto che ricevero i 20 euro l'11 agosto, dopo appunto 30 gg dalla ricarica anche se la promo mi è finita il 12 luglio. Secondo voi devo crederle??? Io sono molto dubbioso.