Le contraddizioni TIM nel rinnovo opzioni

[ginfizzdry]

Ho Tim per Smartphone attivata. Fino ad oggi i 2,5 euro del costo opzione venivano erose dal bonus credito della promo "Passa a Tim", ieri, invece mi sono state tolte dal credito effettivamente acquistato con ricarica. Che fanno a Tim, si pentono di essere stati un po' troppo "di manica larga" con il raddoppio ricariche per due anni e cercano di rimediare come possono ? A me 'sta cosa ha, comunque, fatto un brutto effetto.

[joso]

Non sei il solo che negli ultimi giorni ha avuto modo di cambiare parere di Tim...

[ginfizzdry]

Si, ho letto i tuoi post in merito. Comunque sia, mi sembra che l' opzione Tutto Smartphone sia un po' problematica.. A me costo' quasi 5 euro la non conoscenza del fatto che, nella notte in cui si rinnova automaticamente tale opzione dalle 00:00 alle 04:00 ( se non ricordo male ) non bisogna assolutamente "navigare" con lo smartphone perché si corre il serio rischio di essere "scoperti" e di pagare il collegamento a prezzo pieno: ma io non l' ho visto scritto da nessuna parte ( accetto smentite, ovviamente ) e l' ho saputo solo quando ho protestato inutilmente con il 119.

[joso]

Peró alla fine ho risolto il problema.., devo dire che il supporto via twitter è più efficace del 119.

[orsonmax2008]

Domanda:ho notato ke molti riescono a risolvere i problemi più cn twiter e facebook che cn i canali tradizionali dei vari operatori. Ma nn sn gli stessi? Cm mai sta differenza? Scusate l ot ma vedendo l ultimo messaggio mi é venuta spontanea.

[ginfizzdry]

Aggiornamento: sono tornato al rinnovo opzione Tutto Smartphone con addebito su credito bonus.

[Aiace]

Quando hai scritto il primo post arrivavi per caso da un periodo in cui la tua opzione era scontata per effetto di qualche promozione?

[ginfizzdry]

Quando hai scritto il primo post arrivavi per caso da un periodo in cui la tua opzione era scontata per effetto di qualche promozione?

No, non beneficiavo di nessuna promo, come ora ( eccetto il raddoppio delle ricariche per effetto del passaggio a Tim, ma non credo che possa influire su Tim per Smartphone, il cui periodo promozionale ho terminato ormai lo scorso novembre ).

[niko3]

salve, volevo dei pareri su un problema. ho internet senza limiti col raddoppio delle ricariche. prima di attivare il servizio ho chiesto ad un paio di centri tim se per il rinnovo scalavano anche dal bonus, me l hanno confermato ed ho attivato. ieri notte ho navigato ed ho controllato il credito per vedere il rinnovo ma mi diceva sempre 11 euro di credito e 30 di bonus. questa mattina mi trovo con soli 3 euro di credito. ho mandato una mail al 119. qualcuno pu; spiegarmi che e successo dato che sono un po incazzato!!?!?!?!??

[Aiace]

Non so se può essere legato al fatto che nel rinnovo delle opzioni dati Tim c'è qualche ora in cui l'opzione non è attiva (tipo da mezzanotte alle 4) prima del rinnovo effettivo. Potresti aver navigato in questa fascia oraria?