variazioni.vodafone.it e rimborso credito residuo online (& altre pratiche)

[AndreA]

Ne ho letto in qualche 3ad già tempo fa qui su M3 nonché a giro per il web... poco fa ho fatto una richiesta per una sim Vodafone "urgente" per un rimborso del credito residuo.

Dopo la prima email automatica avvisano? Qualcuno ha già provato?

[faquick]

m'ero quasi dimenticato dell'esistenza di quella sezione!

ricordo di averla utilizzata io tempo fa per richiedere il trasferimento del credito di vecchie SIM cessate verso una mia attiva

riguardando ora le vecchie email ricevute, ho una serie di comunicazioni ricevute da loro, ciascuna con un allegato in formato .RTF in cui e' riportato l'esito di gestione delle richieste per singola SIM

ad esempio:

Ti comunichiamo che la tua richiesta e’ stata gestita.

Ti ricordiamo che tutte le informazioni sul tuo numero di telefono sono disponibili sul sito
www.vodafone.it.

Grazie per averci contattato.

Servizio Clienti Vodafone

non mi ritrovo altre email "automatiche" precedenti, forse arrivavano da altro mittente (?), comunque credo che queste che ho ritrovato possano confermarti che in futuro avrai risposta ad ogni richiesta direttamente via email

[AndreA]

ok, quindi sarò avvisato in caso di accettazione o meno della richiesta.

Merci

[Mirken]

tempi dell'operazione?

[AndreA]

mi hanno avvisato 8 giorni dopo (che non poteva essere evasa la richiesta )

[Mirken]

azz .. beh speriamo allora

[sebchi]

io ho cessato così 3-4 sim inutili, pratica gestita in pochi giorni, ricevuta subito mail automatica di ricezione della richiesta, il giorno del passaggio altra mail di avviso pratica evasa e sms per conferma trasferimento credito..

[Mirken]

buono a sapersi .... ieri ho fatto richiesta per una, vediamo come va e mi regolo se farne un'altra o meno.

[faquick]

beh, anche perche' ora e' l'unico modo per effettuare questo tipo di richieste!

[Mirken]

già, purtroppo