Antitrust multa la mancata disponibilità di prodotti Vodafone You

di Valerio Longhi

Vodafone YOUIn un procedimento che vedeva Vodafone chiamata a rispondere di due violazioni riguardo alla disponibilità di prodotti, arriva la sanzione Antitrust per la parte relativa ai prodotti Vodafone You del premio di dicembre 2013.

Le pratiche commerciali oggetto del presente procedimento erano le seguenti:
  1. diffusione di informazioni false in merito alla disponibilità dei prodotti in vendita sul sito www.vodafone.it e imposizione di ostacoli al rimborso del corrispettivo versato;
  2. diffusione di informazioni non rispondenti al vero in merito alla disponibilità e alle caratteristiche dei premi abbinati al programma “Vodafone you”.

Nello specifico, tra le varie motivazioni che hanno portato alla sanzione per il punto 2, l’Autorità ha sottolineato che “l’aumento della richiesta dei premi da parte dei clienti iscritti al programma Vodafone You rispetto alla precedente edizione effettuata nel mese di luglio e il successo commerciale dell’iniziativa che ha comportato l’esaurimento delle scorte sin dai primi giorni di dicembre non comunicata all’utenza, lungi dal costituire una esimente per il professionista, dimostrano la sussistenza di ulteriori profili di ingannevolezza”.

L’omissione di informazioni rilevanti in merito alla disponibilità dei premi abbinati al programma Vodafone you, con particolare riferimento alle promozioni di dicembre 2013 e gennaio 2014, pertanto è stata multata con 200.000€.

Nessun rilievo invece riguardo alle segnalazioni di mancata disponibilità di prodotti su vodafone.it relativo al punto 1.

via AGCM.IT

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