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AGCOM, presto il motore di calcolo per la comparazione delle offerte

di Andrea Trapani

AGCOM  adotta nuove norme in materia di trasparenza tariffaria e si prepara a lanciare il motore di calcolo per la  comparazione delle offerte Nuove norme in m ateria di trasparenza tariffaria e nuovi strumenti di  tutela per i consumatori: sono questi i contenuti del provvedimento che  il Consiglio dell’Autorità (delibera  252/16/CONS) ,  relatore  Francesco  Posteraro, ha adottato recentemente a conclusione dell’iter  avviato con  una specifica consultazione pubblica.

L’obiettivo del provvedimento  è favorire una maggiore consapevolezza  nella  scelta  dei  piani  tariffari  da  parte  degli  utenti in  base  al  proprio  profilo di consumo.

Tra  le  novità  più  significative,  lo  sviluppo di un apposito “motore di  calcolo”  che  verrà  rilasciato  nei  prossimi mesi,  che  consentirà  di  comparare  le  offerte  in  vigore  sulla  base  di  criteri  trasparenti  ed  oggettivi.

Il  nuovo  servizio  sarà  gestito  da  un  soggetto  indipendente sotto  il  controllo  di  AGCOM  e sarà  accessibile gratuitamente  ed  agevolmente anche ai consumatori privi di connessione a banda larga  ed agli  utenti disabili .

Il confronto tra le tariffe dei vari operatori sarà  effettuato  unicamente  sulla  base  del  criterio  del  prezzo  del  servizio, tenendo conto  della  dislocazione  geografica e  delle  abitudini  di  consumo  del consumatore.

La delibera approvata dall’Autorità prevede inoltre  l’ampliamento delle  tutele relative alla trasparenza tariffaria a tutti gli utenti che abbiano  sottoscritto   un  contratto   per   adesione,   sia   per   i   servizi   di  telecomunicazioni sia  per  i  servizi  di  televisione  a  pagamento,  così  come  previsto dall’art. 71 del Codice di consumo.

Anche  i  siti  web  dei  gestori  telefonici  dovranno  rispettare  standard  precisi  in  materia di  trasparenza,  inserendo  una pagina  dedicata  alle  tariffe,  dove  dovranno  comparire  informazioni  chiare  e  semplici  sulle  offerte, comprensive di eventuali costi di recesso e di attivazione

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