Benvenuti nella sezione NEWS di Febbraio 2007

Dal 2 marzo brutte notizie per le ricariche Power

Questa decisione è stata presa a seguito dell'entrata in vigore, dal 4 marzo p.v., del decreto Bersani (Decreto Legge Numero 7 del 31 gennaio 2007) destinato ad eliminare i costi di ricarica non solo dal settore dei telefoni cellulari, ma anche da Internet, dalla Tv e dai telefoni fissi.

Questa decisione non farà per nulla la gioia degli utenti di 3 soliti utilizzare questo tipo di ricarica vantaggiosa.

Sorge, però, una domanda: cosa succederà a chi ha stipulato una promozione che sfrutta proprio le ricariche Power come, ad esempio, la promo di San Valentino 2007 (nella quale, ricordiamo, è necessario eseguire 12 ricariche Power in 12 mesi)? Verrà messa in atto da parte di 3 una rimodulazione?

Riduzione di prezzo di alcuni terminali

Samsung Z400
Upfront "Scegli 3 New": Abbonamento/Ricaricabile 49€

Nokia 6280
Bundle Subito3: 99 €

SE W880
Modalità acquisto (Op. Unlock): 399€
Upfront "Scegli 3 New": Abbonamento 149€ - Ricaricabile 199€ (20€ di ricarica minima mensile obbligatoria)

ADSM Modem USB ADSM 3.6 Huawei E220
Modalità acquisto (Op. Unlock): 199€
Upfront "Scegli 3 New": 49€ (solo con Abbonamento Tre.Dati)

ADSM Card
Modalità acquisto (Op. Unock): 499€
Modalità acquisto (Op. Lock): 299€
Upfront "Scegli 3 New": 49€ (solo con Abbonamento Tre.Dati)

Fast Mobile Card
Modalità acquisto (Op. Unock): 399€
Modalità acquisto (Op. Lock): 199€
Upfront "Scegli 3 New": 19€ (solo con Abbonamento Tre.Dati)

In aggiunta a quanto sopra vi informiamo che, sempre a partire da oggi, il vincolo di ricarica mensile con Scegli 3 New Ricaricabile per i terminali DVB-H LG U900 e Samsung P910 passa a 10€.

Lg U900 in promozione a 99 euro, solo in 3 città

Nei negozi 3 di Genova, Napoli e Torino è possibile acquistare un videofonino Lg U900 - la cui confezione è marchiata con i colori del Genoa, Napoli e Juventus - a 99 euro facendo la portabilità (il terminale è simlock con la scheda in bundle).

Ci chiediamo il perchè della confezione con i colori della squadra se poi le partite non sono incluse: della serie "Se hai 3 si vede... ma non tutto!".

L'offerta non è compatibile con la promozione "Innamorati di 3", Grande Fratello e con l'offerta dei video/tvfonini che prevedono la restituzione del credito con il servizio Porta il Numero.

3 Italia presenta 3 Pocket Tv DVB-H

Sviluppata da Quantum per 3 Italia, 3 Pocket Tv è la prima ed unica Televisione Digitale Mobile DVB-H al mondo con display da 16 milioni di colori e 4,3 pollici, il più ampio del mercato. Riproduce anche file musicali MP3, video in formato H264 ed immagini JPEG, GIF, PNG, grazie alla possibilità di memorizzazione su supporto SD card.

3 Italia, la Mobile Media Company del Gruppo Hutchison Whampoa, presenta in esclusiva per il mercato italiano 3 Pocket Tv, la prima ‘personal Tv’ DVB-H. Dopo aver lanciato nel giugno 2006, prima al mondo, la Tv Digitale Mobile DVB-H, 3 Italia conferma la propria leadership con il lancio della prima televisione digitale tascabile DVB-H con gestione dei diritti digitali (DRM) e guida elettronica dei programmi (ESG).

La 3 Pocket Tv, nata dalla collaborazione tra 3 Italia e Quantum, permette ai clienti 3 di vedere i 12 canali digitali mobili DVB-H sull’ampio display da 4,3 pollici, con la qualità digitale e la brillantezza offerta dai 16 milioni di colori. L’intero pacchetto Tv Digitale Mobile, con il meglio di Rai, Mediaset, Sky, i canali autoprodotti La3 Live e La3 Sport, diventa così disponibile con la qualità digitale del DVB-H.

Grazie all’innovativa funzione ‘Time shift’, i clienti 3 potranno “mettere in pausa” la televisione in diretta e allontanarsi senza perdere nemmeno un minuto di programmazione. Il tasto ‘Time Shift’ della 3 Pocket Tv permette infatti di registrare il programma in diretta, fino ad un massimo di 5 minuti, e riprendere la visione dal punto in cui era stata interrotta.

Attraverso l’alloggiamento per memory card, i clienti 3 potranno utilizzare la 3 Pocket Tv per ascoltare i file musicali preferiti in qualità stereo digitale, attraverso i due altoparlanti integrati o l’auricolare in dotazione, oppure visualizzare sull’ampio display a colori video e fotografie digitali.

Design raffinato, dimensioni estremamente ridotte da formato tascabile (140x81x18 mm), leggera (solo 225 grammi), la 3 Pocket Tv offre la scansione automatica dei canali, la possibilità di visualizzare sul display 480x272 pixel sia il formato cinematografico 16:9 sia quello classico 4:3 con un angolo di visuale di 80 gradi. La 3 Pocket Tv, con caricabatterie da viaggio e auricolare stereo, sarà disponibile in esclusiva per i clienti 3 Italia dalla primavera 2007.

"Il lancio in anteprima mondiale della 3 Pocket Tv conferma la nostra leadership nella fornitura di servizi e prodotti all'avanguardia” ha affermato Vincenzo Novari, amministratore delegato di 3 Italia. “I risultati ottenuti con il lancio della prima Tv Digitale Mobile DVB-H al mondo ci spingono a continuare sulla strada intrapresa".

“Siamo estremamente orgogliosi – ha commentato Augusto Pezzotta, Presidente e CTO di Quantum - di annunciare, primi al mondo, la disponibilità di un prodotto innovativo ed avanzato tecnologicamente. La 3 Pocket Tv è frutto della capacità di innovazione e delle competenze dei nostri ingegneri, che nei laboratori di Milano hanno lavorato con passione ed abnegazione per raggiungere questo traguardo. La 3 PocketTV è motivo di orgoglio non solo per noi ma per tutta l’industria italiana : il suo cuore di silicio è nato nei laboratori di Agrate della ST microelectronics, il design negli studi del MRD Institute di Varese, la produzione è in Italia, italiana è la prima Mobile Media Company al mondo ad utilizzarla in un servizio commerciale”.

3 Italia è stata la prima al mondo ad offrire la Televisione Mobile Digitale DVB-H con ampia copertura. Il 5 giugno 2006, 3 Italia ha lanciato La3 Live, il primo canale DVB-H in diretta e autoprodotto, e offre oggi 12 canali digitali mobili.

La tecnologia DVB-H (Digital Video Broadcasting - Handheld) è la più recente tecnologia broadcast che permette di trasmettere i contenuti televisivi direttamente sui Tivufonini. Offre contenuti audio, video e multimediali ad un vasto numero di utenti in condizioni tecniche ottimali ed efficaci anche dal punto di vista dei costi.

Il "mistero" di TuaSette, la promozione con... errore

Promozione “Un’offerta al bacio” (conosciuta anche come "TuaSette", ndr), tanto ne abbiamo parlato e finalmente abbiamo anche un documento che H3G ha riservato alla propria rete di vendita per spiegare l'errore.

In attesa di un comunicato stampa ufficiale sulla questione delle anagrafiche errata, intanto vi rendiamo pubblico il documento destinato a coloro che si rivolgeranno in cerca di spiegazioni presso la rete di distribuzione.

FAQ per gestione Clienti erroneamente destinatari del mailing

* A. Ma esistono dei numeri attivati sulla mia anagrafica di cui io non sono a conoscenza?
No, la lettera è stata recapitata al suo indirizzo ma il numero di telefono che è stato riportato per errore non è il suo

* B. Ma anche io avrò attiva la promozione descritta sul mio numero di telefono?
No, l’offerta è riservata ad alcuni clienti. (vedi punto D)

* C. Ma perché non avendo prestato il consenso ho comunque ricevuto una comunicazione commerciale?
Prima di inviare qualsiasi comunicazione vengono sempre effettuate delle verifiche per rispettare la scelta dei clienti che come lei non desiderano ricevere comunicazioni commerciali. In questo caso si è verificato un errore sui sistemi che ha annullato i controlli ordinari. Le confermo che per future eventuali comunicazioni, terremo sempre in considerazione la sua volontà circa il trattamento dei dati

* D. Perché riservate le promozioni solo ad alcuni clienti?
3 effettua con continuità promozioni diverse sui propri clienti, coinvolgendo di volta in volta clienti diversi. 3 non mancherà di riservarle in futuro nuove attività promozionali

* E. Ho visto che esiste una tariffa più vantaggiosa della mia….7c€ per SMS e al minuto verso tutti…posso averla anche io visto che è più vantaggiosa della mia attuale?
Mi dispiace ma è un’opzione tariffaria e non posso attivarla, ma se vuole possiamo trovare insieme il piano tariffario più in linea con le sue esigenze

"TuaSette", promozione con... errore!

Arriva da Cellularitalia - e la conferma il nostro forum - la segnalazione di un clamoroso errore da parte di H3G nell'erogazione di una promozione.

Leggiamo assieme.

Dalla giornata del 12 febbraio 2007 molti clienti Ricaricabili 3 stanno ricevendo una lettera personalizzata che presenta l'esclusiva tariffa promozionale "TuaSette" (chiamate a 7 €cent/min + Sms a 7 €cent per 90 giorni) + il raddoppio delle ricariche (per un importo di almeno 10 €uro) da marzo a maggio 2007.

Nulla da dire se non fosse che il numero indicato nella lettera sta risultando per molti clienti non corretto, o meglio viene indicato un numero di cellulare 3 che in realtà non è intestato al destinatario della lettera ma ad un'altra persona.

Evidentemente - sottolineano i colleghi di CellularItalia -c'è stato un gravissimo errore nella compilazione della lettera e nell'inserimento dei dati anagrafici. Uno scherzo di Carnevale anticipato...

XTre chiude con H3G: mille negozi senza mandato

Xtre, il distributore per i negozi piu' piccoli del nord italia, ha comunicato ieri alla propria forza vendita la perdita - a decorrere dal 07/02 - del mandato con H3G a causa di alcune incomprensioni commerciali con il gestore.

Al momento circa mille negozi che operano con 3 Italia si ritrovano senza mandato commerciale, una brutta storia che speriamo si risolva presto.

Ringraziamo Mauro G. per la news.

Il caffè di... 3

Le vie del marketing sono infinite. Come si può leggere sul nostro forum ad alcuni clienti H3G sta arrivando questo SMS:

"A San Valentino lasciati coccolare da 3: fino al 15 Febbraio in tutti i Negozi3 potrai degustare i selezionati aromi di Caffè Nespresso! Ti aspettiamo!"

Ci mancava il caffè, eccolo.

Il “Confession Tour 2006” di Madonna dal 5 febbraio sui videofonini di 3 Italia

Da lunedì 5 febbraio i clienti di 3 Italia, la Mobile Media Company del Gruppo Hutchison Whampoa, leader italiano dell’UMTS con oltre 6,8 milioni di clienti, potranno seguire sui propri videofonini il “Confession Tour 2006” di Madonna.

Il “Confession Tour 2006” ha segnato il record di incassi per un'artista femminile e include canzoni che ripercorrono l'intera straordinaria carriera di Madonna come "Like a virgin", "Hung up", "Erotica" e "Music", insieme ad altri brani tratti dall'album "Confessions on a dance floor", che a gennaio 2006 ha debuttato al primo posto delle classifiche di vendita in ben 29 paesi nel mondo.

Il concerto, che ha fatto registrare il tutto esaurito nelle 25 città toccate nel 2006, è disponibile all’interno di “Concerti 3”, nella sezione "TV & Reality" di Pianeta 3, il Portale Mobile di 3 Italia. Acquistando il ticket per guardare il concerto, è possibile interrompere la visione e riprenderla nelle 72 ore successive, attraverso la funzione segnavideo nell’area “I miei Concerti 3”.

Sempre in “Concerti 3” sono disponibili “on demand” le performance di artisti come Beyoncè, Eros Ramazzotti, Take That, Shakira e Laura Pausini, mentre “in streaming” è possibile guardare e ascoltare il concerto della settimana degli artisti più amati dal pubblico italiano.