Mondo3 » 133 http://www.mondo3.com Fri, 25 May 2012 16:15:38 +0000 it hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 Mondo3http://www.mondo3.com/wp-content/themes/arthemia-premium/images/logo/mondo3-logo-rss.pnghttp://www.mondo3.com 133, IVR e lunghi tempi di attesa: disagi in corso http://www.mondo3.com/3-italia/news/2011-08-09-attesa-133.html http://www.mondo3.com/3-italia/news/2011-08-09-attesa-133.html#comments Tue, 09 Aug 2011 14:15:09 +0000 Sergio Salerno http://www.mondo3.com/?p=14446 Nella giornata di ieri, oltre alle segnalazioni per il disservizio SMS sulle attivazioni delle tariffe SMS e delle opzioni offerta attivazione, sono arrivate anche le segnalazioni di alcuni clienti che hanno lamentato l’impossibilità di accedere ...

133, IVR e lunghi tempi di attesa: disagi in corso

]]> http://www.mondo3.com/3-italia/news/2011-08-09-attesa-133.html/feed 0 Assistenza online, tre.it si fa il restyling http://www.mondo3.com/3-italia/2011-07-15-assistenza-133-tre-it.html http://www.mondo3.com/3-italia/2011-07-15-assistenza-133-tre-it.html#comments Fri, 15 Jul 2011 14:45:30 +0000 Redazione http://www.mondo3.com/?p=14167 Si rinnova e strizza l’occhio alla comunicazione il nuovo spazio dedicato all’Assistenza dei clienti privati e 3Business di H3G. In due versioni (www.tre.it/assistenza per coloro che sono legati alle utenze consumer che fanno capo al 133 ...

Assistenza online, tre.it si fa il restyling

]]> http://www.mondo3.com/3-italia/2011-07-15-assistenza-133-tre-it.html/feed 0 133, nuove Stelle per i migliori clienti: come cambia l’assistenza http://www.mondo3.com/3-italia/2011-06-29-reshuffle-bacini-di-gestione-133.html http://www.mondo3.com/3-italia/2011-06-29-reshuffle-bacini-di-gestione-133.html#comments Wed, 29 Jun 2011 11:12:48 +0000 Sergio Salerno http://www.mondo3.com/?p=13879 Le stelle di Giugno si sa, sono le più belle… Questa filosofia sembra non fare una piega nemmeno in casa H3G, che proprio in questi giorni ha provveduto ad eseguire il cosiddetto reshuffle dei bacini di ...

133, nuove Stelle per i migliori clienti: come cambia l’assistenza

]]> http://www.mondo3.com/3-italia/2011-06-29-reshuffle-bacini-di-gestione-133.html/feed 0 Scegli Ancora 3 con iPhone 4 per i migliori clienti ricaricabili http://www.mondo3.com/3-italia/promozioni/2011-05-07-scegli-ancora-3-iphone4-ricaricabili.html http://www.mondo3.com/3-italia/promozioni/2011-05-07-scegli-ancora-3-iphone4-ricaricabili.html#comments Sat, 07 May 2011 08:16:27 +0000 Valerio Longhi http://www.mondo3.com/?p=13168 Le prime avvisaglie, come spesso accade, venivano dal nostro forum. Ed ora arrivano le prime conferme per una promozione “ad personam” che, sulla scia dell’offerta Scegli Ancora 3, riguarda i clienti ricaricabili H3G e la ...

Scegli Ancora 3 con iPhone 4 per i migliori clienti ricaricabili

]]> http://www.mondo3.com/3-italia/promozioni/2011-05-07-scegli-ancora-3-iphone4-ricaricabili.html/feed 1 H3G, lavori in corso domenica 23 gennaio http://www.mondo3.com/3-italia/2011-01-22-lavori-programmati-2301.html http://www.mondo3.com/3-italia/2011-01-22-lavori-programmati-2301.html#comments Sat, 22 Jan 2011 10:03:56 +0000 Tommy Denet http://www.mondo3.com/?p=11577 Alcuni interventi programmati faranno sì che gli IVR più noti alla clientela 3 Italia potrebbero essere non disponibili per alcune ore. Nelle seguenti fasce orarie potranno quindi riscontrarsi dei rallentamenti di sistema: chiamate al servizio clienti ...

H3G, lavori in corso domenica 23 gennaio

]]> http://www.mondo3.com/3-italia/2011-01-22-lavori-programmati-2301.html/feed 0 Ancora sul 133, H3G risponde al “Salvagente” http://www.mondo3.com/3-italia/2010-05-12-133-h3g-risponde-al-salvagente.html http://www.mondo3.com/3-italia/2010-05-12-133-h3g-risponde-al-salvagente.html#comments Wed, 12 May 2010 08:52:16 +0000 Andrea Trapani http://www.mondo3.com/?p=9048 In una lunga inchiesta sul “Salvagente” sui servizi di assistenza H3G ritorna sui costi del 133. L’argomento non è l’ultima sanzione AgCom al fine di avere un callcenter senza costi per il clienti, anche se ...

Ancora sul 133, H3G risponde al “Salvagente”

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133 a pagamento, l’AGCOM multa H3G e la intima alla gratuità

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Il “nuovo” 133 scende in campo da oggi

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Nuovo 133, l’assistenza clienti è gratis (solo) per i buoni clienti

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Call Center H3G, ritardi nelle risposte ai fax

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Addetti Call Center e fine delle retention: problema occupazione in Calabria

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Area clienti offline: le scuse di H3G che assicura la risoluzione del problema

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