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Autoricariche 3: arriva la mega-rimodulazione

di Valerio Longhi

I primi SMS hanno cominciato ad arrivare nella tarda mattinata di oggi, come segnalato anche nel nostro Forum, e la comunicazione è laconica: finisce il tempo dei mille piani autoricaricanti rimasti attivi per i clienti 3 ricaricabili delle prime ore. …


Vincono i clienti, AGCOM diffida H3G dalla rimodulazione del credito SuperTua+

di Redazione

La rimodulazione annunciata nei mesi scorsi da 3 Italia riguardo alla rimodulazione dei crediti autoricaricati con la promo SuperTuaPiù ha fatto discutere. Molto tanto che è arrivata l’Autorità Garante delle Comunicazioni a dirimere la questione aperta dagli stessi clienti che in …

SuperTuaPiù, ancora un rinnovo per l’autoricarica in promozione

di Fabrizio Castagnotto

3 Italia riconferma, per altri 3 mesi, la tariffa promozionale che prevede l’autoricarica di 10 cent al minuto: rimarrà dunque ancora tra noi ancora per un po’ la SuperTuaPiù nella sua versione promozionale “Speciale 2008“. I primi SMS informativi sono …

Pieno Wind non più attivabile da oggi

di Paolo Del Re

Tra le novità di Wind del primo canvass dell’anno, che leggiamo dagli amici di WindWorld, notiamo purtroppo l’uscita dal listino dell’opzione Pieno Wind per clienti ricaricabili. L’opzione, che prevedeva un’autoricarica di 3 centesimi per ogni minuto di chiamate e per …

3, disservizio soglie autoricarica dei piani ricaricabili in risoluzione

di Valerio Longhi

Dal 19 settembre molti clienti H3G, compresi i lettori del nostro forum, lamentano che le soglie relative all’accumulo dell’autoricarica dei piani tariffari che la prevedono sono prive di aggiornamento dimostrandosi de facto “bloccate”. In pratica da oltre una settimana le …

Autoricarica, problema risolto per i clienti 3

di Andrea Trapani

Nei giorni scorsi avevamo parlato di un problema che aveva coinvolto i piani con autoricarica, oggi ci arriva una risposta da parte di H3G sulla risoluzione del caso che già alcuni clienti avevano segnalato nel nostro forum. 3 Italia spiega …

3 Italia, ancora in corso il problema per i piani con autoricarica

di Valerio Longhi

Da diversi giorni molti clienti con profili che prevedono meccanismi di autoricarica stanno lamentando dei problemi sul calcolo della soglia. Le segnalazioni, partite puntualmente dalla nostra Community, riguardano i contatori presenti sia sull’Area Clienti via web che sul portale mobile.

Nuova TIM 8, raddoppio ricariche e altre novità

di Paolo Del Re

Continua la politica commerciale aggressiva di TIM. Con molta sorpresa, dopo che il 30 aprile scorso era scaduta la promozione “raddoppia la ricarica”, proprio oggi abbiamo appreso della sua reintroduzione direttamente dal sito istituzionale di TIM, con le stesse caratteristiche …

H3G ed il credito rimodulato: dopo oltre due anni arriva la delibera Agcom

di Massimo Venturini

Il 4 ottobre 2007, dal giorno alla notte, H3G trasformò  parte del credito residuo standard di migliaia di clienti in bonus a scadenza da utilizzare entro il 31-12-2007. Nelle 24 ore successive, di questa operazione, etichettata nei sistemi del gestore come “azzeramento …