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MyICARO e Vodafone, soluzioni integrate e connettività per i Servizi di Assistenza Tecnica

di Valerio Longhi

adaSviluppo delle imprese e del territorio attraverso soluzioni tecnologiche integrate, è l’obiettivo raggiunto da MyICARO, società specializzata nella progettazione di soluzioni software in ambito tecnico, grazie alle smart solution di Vodafone Italia.

MyICARO offre ADAclima, un servizio veloce, affidabile e flessibile in grado di adattarsi ai cambiamenti del business e di garantire ogni giorno la massima efficienza ed efficacia di tutte le attività.

Studiata per supportare ogni Servizio di Assistenza Tecnica del settore Termoidraulico e climatizzazione, ADAclima è concepita quale soluzione onnicomprensiva: un unico prodotto che include applicativo back office, App e tablet per i tecnici, connettività e tutti i servizi di assistenza dedicati agli utenti in mobilità e non, per offrire in real time il miglior servizio ai propri clienti.

ADAclima offrirà device e connettività Vodafone a tutti Servizi di Assistenza Tecnica, per una gestione integrata delle attività operative fornendo – in un’unica soluzione – software gestionale e tutti i servizi correlati.

La soluzione di gestione ADAclima, comprensiva di firma grafometrica, consente ai Servizi di Assistenza una maggior efficienza dei processi interni ed al contempo l’eliminazione dell’uso della carta grazie alla funzionalità completamente in cloud. I tablet, consegnati direttamente nelle sedi dei clienti, permettono di cogliere i dati biometrici per facilitarne la fruizione ed ottimizzare l’operatività.

La rapida diffusione di tablet e smartphone offre nuove opportunità alle aziende per rendere più efficaci i propri processi di gestione. Vodafone Italia supporta le realtà produttive nel territorio, come MyICARO, attraverso la migliore connettività e soluzioni innovative.

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