E’ nel canale Youtube di 3 Italia il videospot che ripercorre alcune storie reali con cui si confrontano gli operatori.
Un video che fa vedere quel che dovrebbe essere il “backstage” dell’assistenza online, con i messaggi dei clienti e le reazioni – del tutto umane – degli addetti all’assistenza H3G.
Il focus è il nuovo servizio di Social-Care, fino a dicembre disponibile con caratteristiche differenti sui profili Facebook e Twitter di 3 Italia, rappresenta un ulteriore canale di contatto a disposizione dei clienti 3 che già possono gestire le proprie utenze in autonomia con Area Clienti 3, l’App per smartphone e tablet che ha riscosso un enorme successo in termini di gradimento con più di 2 milioni di utilizzatori al mese.
Vedi anche la pagina 3 Assistenza su Facebook.
