Puntuali come le stagioni, arrivano le rimodulazioni nel periodo estivo. Preannunciate e temute, nonché attuate già da vari gestori, vengono colpiti nuovamente i clienti 3.
🆕 Le nuove offerte dell’estate 3 Italia da lunedì 22 luglio
🆕 Le nuove offerte dell’estate Wind da lunedì 22 luglio
Un messaggio di testo, in arrivo da stamani, infatti sta arrivando alla clientela interessata dalle cosiddette informative riservate ai clienti con offerta mobile prepagata.
Cosa succede?
Se sei destinatario di uno specifico SMS inviato a partire dal 18 Luglio 2019 e progressivamente durante il mese di luglio, la tua opzione di tipo ALL IN subirà delle modifiche decorsi 30 giorni dalla comunicazione ed entro i quali potrai recedere senza penali e costi dal servizio.
Nell’ sms troverai un link ad una pagina personalizzata nella quale saranno indicate le componenti oggetto di modifica.
1. Se hai: ALL-IN 400 o ALL-IN 400 Casa 3 Modifica condizioni di contratto a partire dal 20 Agosto 2019
Di seguito gli articoli contrattuali delle Condizioni Generali di contratto che verranno modificati.
ART. 14.1 – Roaming e chiamate internazionali
ART. 18.3 e 18.4 – Sospensione dei Servizi UMTS
Clicca qui per visualizzare le novità introdotte nelle suddette clausole contrattuali
Con l’obiettivo di garantire gli investimenti e continuare ad assicurare un servizio di qualità, a partire dal rinnovo del 20 Agosto 2019, Tre introduce la seguente modifica: il costo della tua offerta ALL IN passa a 9.99 euro al mese
Se desideri, potrai arricchire senza costi aggiuntivi la tua ALL IN, con la seguente promozione:
- 50 Giga in più al mese per 1 anno, per restare sempre connesso e navigare in totale libertà
Per attivare la promozione invia un SMS al 40100 con scritto GIGASI, entro il 30 Settembre 2019. L’opzione si disattivera’ automaticamente al termine dei 12 mesi.
2. Se hai: ALL-IN Start, ALL-IN Prime Summer Per Te, ALL-IN Smart Raddoppia, ALL-IN PRIME Per Te, ALL-IN PRIME, ALL-IN Smart 5, ALL-IN Master 15, ALL-IN Master Modifica condizioni di contratto a partire dal 1 Settembre 2019
ART. 14.1 – Roaming e chiamate internazionali
ART. 18.3 e 18.4 – Sospensione dei Servizi UMTS
Clicca qui per visualizzare le novità introdotte nelle suddette clausole contrattuali
Con l’obiettivo di garantire gli investimenti e continuare ad assicurare un servizio di qualità, a partire dal rinnovo del 1 Settembre 2019, il costo di alcune offerte della famiglia ALL IN avranno, in relazione all’offerta attiva, un aumento di: 1.49 euro, 1.99 euro, 2 euro
Se desideri, potrai arricchire senza costi aggiuntivi la tua ALL IN, con la seguente promozione:
- 50 Giga in più al mese per 1 anno, per restare sempre connesso e navigare in totale libertà
Per attivare la promozione invia un SMS al 40100 con scritto GIGASI, entro il 30 Settembre 2019. L’opzione si disattivera’ automaticamente al termine dei 12 mesi.
RIMODULAZIONI ESTIVE: LA GUIDA SUL COME DIFENDERSI
Modalità per esercitare il Diritto di Recesso
Come previsto dall’art. 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, qualora non accettassi le suddette modifiche, potrai esercitare il diritto di recesso dai servizi Tre o passare a un altro operatore senza penali né costi di disattivazione entro 30 giorni dalla ricezione dello specifico SMS, inviando una comunicazione con causale di recesso: “modifica delle condizioni contrattuali” attraverso uno dei seguenti canali:
- lettera raccomandata A/R al seguente indirizzo: Wind Tre S.p.A. Casella Postale 133 – 00173 Roma Cinecittà
- PEC all’indirizzo servizioclienti133@pec.windtre.it
- presso un punto vendita 3 abilitato
- chiamata al 133 per acquisire la sua richiesta ed accertando la sua identità
- inviando una richiesta da Area Clienti 3 o da App My3 dalla sezione Contattaci
Qualora decidessi di recedere e alla linea interessata dalla presente proposta di modifica fosse associato un contratto per l’acquisto rateizzato di un prodotto in corso di vigenza (es. telefono, Tablet, etc.), nella suddetta comunicazione e prima di recedere dal contratto o passare ad altro operatore, potrai decidere se pagare le rate residue anche in un’unica soluzione o mantenere attiva la rateizzazione, indicando tale scelta nella comunicazione che invierai.
