E’ uno degli argomenti più seguiti dalla Community sul forum.
A distanza di tre anni dall’ultima discussione dedicata alle offerte speciali – cosiddette “ad personam” – che H3G riserva a parte della sua clientela, Mondo3 realizza quindì questa nuova ed aggiornata guida all’interno della quale troverete elencate tutte le promozioni, opzioni, tariffe speciali che 3 riserva ai suoi clienti.
Alcune premesse sono d’obbligo.
Primo, queste offerte (proprio perchè denominate “ad personam”) si intendono non commercializzate. Solo ad insindacabile giudizio di 3 Italia è possibile concederle ai clienti nel caso in cui essi siano stati colpiti da gravi e comprovati disservizi.
E’ bene non credere che sia sufficiente sostenere la sussistenza di un disservizio per ottenerne l’attivazione: la concessione della promozione è sempre subordinata all’apertura di un IR, alla gestione del disservizio da parte del reparto competente e all’esito di quest’ultimo.
Secondo. Troverete indicate, all’interno di questa guida, anche degli asterischi (**/***). Esse indicano, più o meno precisamente, il “grado di difficoltà” con cui è possibile ottenere quel determinato privilegio. Difficoltà parametrata al valore dell’opzione ed al “costo di mantenimento” che essa rappresenta per H3G. Ovviamente è una nostra valutazione personale che non corrisponde ad alcun criterio oggettivo ricavato e/o fornito da 3 Italia.
Questa la lista:
- Tariffa “Tua Sette” (attivabile nella versione 1/3/6/12 mesi) **
Tariffa speciale attivabile solo se espressamente selezionati da H3G o in caso di attestati disservizi. Prevede una tariffa speciale verso tutte le numerazioni, sia per le chiamate, sia per gli sms.
Chiamate nazionali: 0.07€/min + 15ct di scatto alla risposta;
SMS Nazionali: 0.07€
- Tariffa “Tua Free” (attivabile nella versione 1/3/6/12 mesi) **
Tariffa speciale attivabile solo se espressamente selezionati da H3G o in caso di attestati disservizi.
Prevede una tariffazione speciale e senza alcuno scatto alla risposta.
Chiamate nazionali: 0.09€/min (60/60)
Gente di 3 offerta attivazione (valida per sempre) ***
Gente di 3 offerta attivazione (valida per sempre) ***Questa opzione è attivabile come indennizzo solo a seguito di comprovati disservizi.
Essa offre la possibilità di beneficiare di un pacchetto di servizi da utilizzare giornalmente verso tutte le numerazioni 3 sotto copertura diretta 3 ITA: 60 minuti di chiamate/ videochiamate e 60 sms/mms.
Gente di 3 offerta attivazione offre il vantaggio di mantenere l’opzione attiva non pagando alcun canone mensile, ma effettuando una ricarica di qualsiasi importo il mese precedente.
- Gente di 3 a costo zero (attivabile nelle versioni “7gg a costo zero” e “30gg a costo zero”) ****
Questa opzione è attivabile come indennizzo solo a seguito di gravi e comprovati disservizi.
La promozione è totalmente gratuita e non prevede nè canoni mensili/settimanali, nè ricarica mensile obbligatoria.
Esistono due versioni di questa promozione.
– 30 giorni a costo zero: prevede ben 120 minuti al giorno di chiamate e videochiamate verso H3G e 120 tra SMS/MMS.
– 7 gg a costo zero: prevede un pacchetto di 60 minuti al giorno di chiamate e videochiamata verso H3G e 60 tra SMS/MMS.
- Naviga3 offerta attivazione ***
Questa opzione è attivabile come indennizzo solo a seguito di comprovati disservizi.
In particolare, effettuando una ricarica mensile di qualsiasi importo, si avranno a disposizione nel mese successivo 50MB ditraffico internet al giorno sotto copertura diretta 3.
- Naviga3 a costo zero (attivabile nelle versioni “7gg a costo zero” e “30gg a costo zero”) ****
Questa opzione è attivabile come indennizzo solo a seguito di gravi e comprovati disservizi.
La promozione è totalmente gratuita e non prevede nè canoni mensili/settimanali, nè ricarica mensile obbligatoria.
Esistono due versioni di questa promozione.
– 30 giorni a costo zero: prevede 50MB al giorno di navigazione internet sotto rete 3.
– 7 gg a costo zero: prevede ben 100MB giornalieri di navigazione internet sotto rete 3.
- Superinternet a costo zero ****
Questa opzione è attivabile come indennizzo solo a seguito di gravi e comprovati disservizi.
La promozione è totalmente gratuita e non prevede nè canoni mensili/settimanali, nè ricarica mensile obbligatoria.
Essa permette di avere, ogni mese, 100MB al giorno di navigazione internet sotto rete 3 da utilizzare esclusivamente via videofonino. E’ escluso, invece, il traffico generato utilizzando il proprio telefonino come modem.
Questa opzione è attivabile come indennizzo solo a seguito di comprovati disservizi.
La promozione è totalmente gratuita e non prevede nè canoni mensili/settimanali, nè ricarica mensile obbligatoria.
Essa permette di avere, ogni giorno, un pacchetto di 60 minuti di chiamate e 60 minuti di videochiamate da utilizzare verso un numero amico 3 Italia da indicare in fase di attivazione.
NOTA: questa opzione funziona anche sotto roaming Tim (a differenza di Insieme)
- Insieme a costo zero **
Questa opzione è attivabile come indennizzo solo a seguito di comprovati disservizi.
La promozione è totalmente gratuita e non prevede nè canoni mensili/settimanali, nè ricarica mensile obbligatoria.
Essa permette di avere, ogni giorno e solo sotto copertura diretta 3, un pacchetto di 600 minuti di chiamate, 600 minuti di videochiamate,
600 SMS e 600 MMS da utilizzare verso un altro numero amico 3 da indicare in fase di attivazione.
Questa opzione è attivabile come indennizzo solo a seguito di comprovati disservizi.
La promozione è totalmente gratuita e non prevede nè canoni mensili/settimanali, nè ricarica mensile obbligatoria.
Essa permette di abbinare alla propria utenza telefonica, un numero “partner” (cliente 3, ovviamente).
Per ogni ricarica di almeno 20€ effettuata nel mese solare sul numero che ha attiva l’opzione, verrà accreditato lo stesso importo (come bonus) sulla sim del numero scelto in fase di attivazione.
- Raddoppia la Ricarica *****+
Questa opzione è attivabile come indennizzo solo a seguito di gravissimi e comprovati disservizi.
Essa consente al cliente promozionato di ricevere, per tutte le ricariche effettuate nel mese solare, un bonus di traffico pari all’importo ricaricato (fino ad un massimo di 333€/mese) da utlizzare per tutti i servizi (chiamate, sms, rinnovo opzioni).
Attenzione: il bonus erogato scade improrogabilmente l’ultimo giorno del mese, a prescindere dal giorno in cui viene effettuata la ricarica.
- Extra Time 60 *****
Questa opzione è attivabile come indennizzo solo a seguito di gravi e comprovati disservizi.
Essa permette di ricevere ogni mese, senza costo alcuno, un pacchetto di 60 minuti di chiamate da utilizzare verso tutte le numerazioni nazionali.
NOTA: questa opzione funziona anche sotto roaming Tim (a differenza di Insieme)
- Free Time 30/60 **
Questa opzione è attivabile come indennizzo solo a seguito di comprovati disservizi.
Essa permette di ricevere ogni mese, senza costo alcuno, un pacchetto di 30/60 minuti (a seconda della versione attivata) di chiamate da utilizzare verso tutte le numerazioni fisse e H3G.
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