Una nota alla rete vendita va a risolvere una delle questioni più controverse possibile da quando è arrivata la possibilità di passare da abbonamento a ricaricabile anche in casa H3G.
Cosa dice la nuova regola per il Piano Famiglia? In caso di conversione da abbonamento verso ricaricabile 3, effettuato dai clienti che hanno invitato amici e parenti ad attivare il piano famiglia, verranno comunque garantiti i benefici dell’offerta. L’unico caso in cui non verrà garantito lo sconto, come previsto dalle logiche dell’offerta Piano famiglia, è quello della conversione da abbonamento verso ricaricabile senza Metodo di Pagamento e senza vincolo (All-In One senza impegno e Sim Sciolta).
Questi quindi gli scenari che mantengono attiva l’offerta piano famiglia:
- da abbonamento a ricaricabile Scegli: i benefici vengono mantenuti ed il Cliente potrà utilizzare eventuali inviti residui
- da abbonamento a ricaricabile All-In One con impegno: i benefici vengono mantenuti, ma il Cliente non potrà utilizzare eventuali inviti residui
In giornata dovrebbe apparire sul sito tre.it nella sezione dedicata al Piano famiglia anche la nota dedicata a questa situazione: “Lo sconto cesserà di essere erogato in caso di disattivazione del Cliente Abbonamento o Ricaricabile Scegli e anche in caso di azione di conversione da Abbonamento verso Ricaricabile senza Metodo di Pagamento e senza vincolo, effettuata a partire dal 20/04/2015 (lo sconto cesserà di essere erogato anche in caso in cui il cliente Abbonamento si era attivato prima del 20/4/2015 e ha effettuato la conversione dopo la suddetta data)”.
