3 Italia, promozioni via SMS (ma non per tutti)

di Sergio Salerno

E’ tempo di saldi in casa H3G. Ma non per tutti. Molti clienti, durante questa settimana, stanno ricevendo degli sms informativi attraverso i quali poter accedere ad offerte riservate riguardanti la propria utenza. Si tratta, il più delle volte, di …

SuperTuaPiù, promozione autoricarica fino al 31 marzo 2012. Ad personam

di Sergio Salerno

Sembrava giunta al capolinea la famigerata “SuperTua+“, tariffa fino al 2007 e trasformata in “promozione annuale” dal 2008 in poi solo per alcuni clienti selezionati da 3. Nelle ultime ore, infatti, alcuni possessori della promozione in questione si sono visti …

Vodafone My Country, estero e non solo nella nuova opzione

di Sergio Salerno

Le novità marchiate Vodafone sembrano non essere terminate con la presentazione dell’offerta “Vodafone +”, anticipatavi qualche giorno fa. Degna di nota appare, dunque, la nuova opzione “My Country“, la quale va a sostituire il precedente piano tariffario “One Nation10”, adesso …

3 Italia, le tariffe ed opzioni ad personam: la lista aggiornata

di Sergio Salerno

E’ uno degli argomenti più seguiti dalla Community sul forum. A distanza di tre anni dall’ultima discussione dedicata alle offerte speciali – cosiddette “ad personam” – che H3G riserva a parte della sua clientela, Mondo3 realizza quindì questa nuova ed …

133, IVR e lunghi tempi di attesa: disagi in corso

di Sergio Salerno

Nella giornata di ieri, oltre alle segnalazioni per il disservizio SMS sulle attivazioni delle tariffe SMS e delle opzioni offerta attivazione, sono arrivate anche le segnalazioni di alcuni clienti che hanno lamentato l’impossibilità di accedere al servizio clienti 133. A …

133, nuove Stelle per i migliori clienti: come cambia l’assistenza

di Sergio Salerno

Le stelle di Giugno si sa, sono le più belle… Questa filosofia sembra non fare una piega nemmeno in casa H3G, che proprio in questi giorni ha provveduto ad eseguire il cosiddetto reshuffle dei bacini di gestione del servizio assistenza …