E' interessante comunque notare che, almeno tra noi utenti evoluti, la scarsa trasparenza ? percepita in modo decisamente netto, quasi il 40% ha votato questa opzione.
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E' interessante comunque notare che, almeno tra noi utenti evoluti, la scarsa trasparenza ? percepita in modo decisamente netto, quasi il 40% ha votato questa opzione.
Quando nn c'? copertura 3g ? una cosa ke nn sopporto!!!!!!! :wall:
CURVA A
Quoto...Citazione:
Originally posted by Calos@Dec 17 2004, 03:29 PM
Non si pu? tralasciare sulla immagine di scarsa seriet? della societ?...
Non mi piace la mancanza di chiarezza nei confronti del cliente, soprattutto la mancanza di rispetto per coloro che hanno creduto da subito nell'azienda.
Se 3 capisse che anche il cliente acquisito ? un bene importante da salvaguardare, credo che navigherebbe in acque ancora migliori di quelle in cui naviga ultimamente...
:bye:
scarsa (per non dire nulla) affidabilit? dell'azienda... in pratica un teatrino di dilettanti.... deovrebbero fare un corso di comunicazione e PR
scegliere solo un opzione ...............impossibile direi almeno 3 rimborso ed assistenza varie, l inneficenza ed il pagamento del 133 , la caduta frequente di rete
se non posso telefonare con un telefono che gusto c'? a dire che sono di terza generazione
Caduta frequente della linea (per ora mai successo)
Mancanza di copertura 3G (sto per il 75% in roming Tim)
Lentezza del passaggio da 3G a 2G e viceversa (problema riscontrato con il nec e228 ma con Lg 8138 ? sparito velocizzando il passaggio)
Problemi invio/ricezione SMS/MMS (ogni tanto in roming)
Assistenza clienti (uno schifo che sia a pagamento)
Terminali scadenti (non Tutti lo sono)
Tariffe antieconomiche e non adatte alle mie esigenze (nella media italiana,c'? di meglio (ma anche peggio,Vodafone docet)comoda l'aur?toricarica.)
Comunicazioni amministrative/tecniche/Varie (scadenti)
Non affidabilit? della societ? (elevatissima)
Scarsi servizi nel Portal3 e/o troppo costosi (troppo costosi)
Velocit? Umts non adeguata (non posso esprimermi)(ci sto poco in umts,sto pempre in roming)
il mio problema pi? grave ? che sotoo coperturaogni tanto mi arriva il messaggio di chi mi ha cercato e a che ora come se fossi fuori copertura...anche a voi?
Assistenza clienti
senza dubbio..
ASSISTENZA CLIENTI!!! :thumbdown:
LA COPERTURA !!!