Risposta
Gentile Cliente,
In merito alla sua segnalazione le comunichiamo che non è possibile passare un numero 3 su un'altro numero3
Per essere sempre aggiornato.... ecc...ec...
Risposta
Gentile Cliente,
In merito alla sua segnalazione le comunichiamo che non è possibile passare un numero 3 su un'altro numero3
Per essere sempre aggiornato.... ecc...ec...
hahah oltretutto hai dovuto pagare..
beh quando ti risponderanno sarai ripagato col rimborso hehe
beh... se ti rispondo in ritardo alla mail oltre le 48 ore hai diritto a 6€ di rimborso per ogni giorno che passa fino ad un massimo di 60€ all'anno ( per anagrafica non per scheda )
ecco la risposta:
A parte il fatto che devo farle vedere il pacco cosi' si accorge che non sono una signora... non c'e' nulla da fare quindi?Gentile Sig.ra xxx,
in riferimento alla sua richiesta del 10/06/2007, la informiamo che il servizio di Portabilita' tra Numeri 3, al momento non e'disponibile.
Non è infatti possibile richiedere il trasferimento di un Numero 3, su un'altra Usim 3.
Qualora venisse aggiunto ai servizi gia’ offerti da 3, ne verra' data opportuna comunicazione a tutti i clienti.
Per essere sempre aggiornato sulle nostre offerte puo' recarsi presso uno dei Negozi 3 o consultare il nostro sito fisso www.tre.it.
Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail Servizioclienti@tre.it
Cordiali saluti,
Elisa
Servizio Clienti 3
www.tre.it
P.S.: Visto che mi hanno risposto di no e pure in ritardo... come faccio a chiedere il rimborso?
ci provo subito! Ma non vorrei che mi rispondano picche perche' il mio numero (quello che voglio trasferire) e' un 340....
tentare non nuoce... vi tengo informati... se avete altre idee fatemi sapere! Li tartassero' finche' non me lo fanno
ecco la lettera che ho inviato:
che ne dite?Gentilissima Sig.ra XXXX,
la ringrazio per la risposta purtroppo negativa. Vorrei chiederle se fosse invece possibile fare un doppio cambio di numero alle 2 schede (servizio da voi previsto) recuperando pero' il mio vecchio numero (340/xxxxxxx) nella nuova scheda. Spero che questa soluzione sia per voi attuabile, visto che non va contro al vostro regolamento che non prevede un trasferimento interno di numero ma sfrutta invece un vostro utilissimo servizio a pagamento.
Distinti Saluti,
XXXXX
Secondo me devi fare una lettera più "didattica"
Es.
Chiedo
che sulla Usim n. 8939xxxxxxx con attuale numero 340xxxx venga attivato il numero 392inventalo
che successivamente sulla Usim 8939xxxxxxy con attuale numero 392xxxx venga attivato il numero 340xxxx sopra indicato e di mia proprietà.
FlashTim+3xTe (cambiata in Tim Club) 335 su T68m (perso... :-( ) con ck3000 in auto e altro con un po' tutti i gestori...