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E' corretto in toto tutto quello detto da Teopedra. Il cellulare in comodato va restituito, quello in acquisto op-lock hai diritto allo sblocco gratuito, l' annullamento di qualunque obbligo legato alla tariffa (ad esempio un minimo di ricarica mensile) e recedi senza penali.
Tutte queste risposte sono sia su Mondo 3 che altrove.... concordo con Teopedra, esiste la funzione di ricerca... :)
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Citazione:
Originariamente Scritto da
gioi
Scusa xpert2000 ma se non erro gli abbonamenti non sono toccati dalle rimodulazioni, che a quanto si dice qui sul forum, toccheranno solo le ricaricabili...
ergo gli abbonamenti non potranno recedere da scegli3new senza pagare le penali, ove previste...
infatti lo scegli 3 new a cui mi riferisco io è quello ricaricabile!
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ma una volta mandata la raccomandata nella quale non si accetta l'aumento e si chiede il recesso senza penali e restituzione telefono, cosa si fa' si aspetta una risposta scritta da h3g o si porta il telefono in un centro 3 ,e se non ti rispondono?
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Questa è una gran bella domanda.... non sono un dealer (per cui chiedo conferma) ma ti dico ciò che farei io:
restituirei il telefono da un dealer 3 e mi farei dare una bella dichiarazione scritta, timbrata e firmata, della restituzione, specificando l' IMEI del terminale.
Ripeto, è una mia supposizione, magari sbaglio...
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qualcuno sa l'indirizzo a cui mandare 'sta raccomandata?
(mi porto avanti...)
ecco quello che farei io: manderei una raccomandata con ricevuta di ritorno e porterei il cell appena ottenuta la ricevuta. a quel punto dovrebbe essere superflua la dichiarazione scritta del dealer (che, perchè mai dovrebbe prendersi di buona lena la responsabilità? farebbe bene a dirti di andare altrove)
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Pupillo
qualcuno sa l'indirizzo a cui mandare 'sta raccomandata?
(mi porto avanti...)
ecco quello che farei io: manderei una raccomandata con ricevuta di ritorno e porterei il cell appena ottenuta la ricevuta. a quel punto dovrebbe essere superflua la dichiarazione scritta del dealer (che, perchè mai dovrebbe prendersi di buona lena la responsabilità? farebbe bene a dirti di andare altrove)
Ma il punto è proprio quello.... tu dimostri di aver adempiuto al tuo dovere, e il dealer non può esimersi dal ritirarlo (a mio avviso) perchè è il tramite fra H3G e te come cliente.
Ecco il senso del chiedere una ricevuta su carta libera timbrata, firmata e con IMEI....
E se si rifiuta di ritirarlo (a naso io credo che sia eccome sua responsabilità farlo) gli dici di chiamare il 133 o supporto dealer... poi vedi come lo ritira e ti rilascia una ricevuta... :)
Ricorda la saggezza latina: verba volant.... scripta manent.
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Citazione:
Originariamente Scritto da
xpert2000
Quindi il 1° settembre potete uscire dal comodato senza penali, sia che si tratti di abbonamento che di ricaricabile.
Scusa xpert2000 ma qui hai detto il contrario... probabilmente è una svista! :bye:
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Citazione:
Originariamente Scritto da
hostingstudio.net
Questa è una gran bella domanda.... non sono un dealer (per cui chiedo conferma) ma ti dico ciò che farei io:
restituirei il telefono da un dealer 3 e mi farei dare una bella dichiarazione scritta, timbrata e firmata, della restituzione, specificando l' IMEI del terminale.
Ripeto, è una mia supposizione, magari sbaglio...
e se uno lo ha acquistato online sullo shop 3 a chi lo restituisce?
E se anche lo restituisce a un dealer 3, che magari si rifiuta di farti la ricevuta che glielo hai consegnato e poi quel cell. se lo tiene magari lui?:surrender:surrender:surrender
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Si fa una raccomadata in cui si intima 3 di rispondere entro x giorni in mancanza usando la formula del silenzio assenso si informa 3 che il numero verra' portato Vs. altro operatore per mezzo MNP, eseguita la MNP avete 30gg di tempo per restituire il telefono presso un qualsiasi negozio 3 che deve rilasciarvi un pezzo di carta in cui vi viene confermato che avete il giorno x all'ora x restituito il telefono presso quel medesimo dealer.
Se poi 3 vi addebita la penale bisogna andare al corecom e in ultima istanza davanti al GdP per chiedere il rimborso dell'indebito
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Citazione:
Originariamente Scritto da
gioi
Scusa xpert2000 ma qui hai detto il contrario... probabilmente è una svista! :bye:
pardon hai ragione!!!! ora correggo! Ps: il forum non mi fa editare il 1° post!! cmq ripeto nel caso in ispecie visto che la rimodulazione verte sulle ricaricabili chi ha un comodato con piano in abbonamento se vuole recedere deve pagare la penale! scusate per la svista!