Pagamento delle penali

Per i Clienti rent "vincolati" che intendono recedere dal contratto entro 30 giorni dalla ricezione dell'Sms secondo 3 non è previsto pagamento di penali per il recesso anticipato ma al cliente saranno addebitate le somme imputabili ai costi sostenuti da 3 per la fornitura del servizio come contrattualmente previsto. Praticamente, quelle somme che venivano descritte sino ad ora come penali per il recesso anticipato, ne più ne meno.
La somma varia in base al numero di mesi trascorsi dalla data di attivazione ed è indicata all'interno del regolamento di servizio Scegli 3 (23 mesi di legame) e Scegli3 New 2007 (30 mesi di legame, valevole per i comodati inseriti a terminale a partire dall' 8 gennaio 2007 in poi).


Trasferimento del credito residuo

Per il cliente che intende disattivare l'utenza è possibile richiedere il trasferimento del credito residuo presente sulla USIM da disattivare trasferendolo su altra USIM 3 intestata al cliente oppure appartenente ad altro utente 3. In caso il cliente voglia disattivare la USIM ma non ha un altra utenza da indicare per il trasferimento del credito residuo, tale importo sarà conservato da 3 Italia e rimarrà comunque a disposizione del cliente fino ad un massimo di 5 anni. Se, ad esempio, il cliente dopo 2 anni decide di attivare una nuova utenza, 3 Italia accrediterà l'importo residuo del cliente sulla precedente USIM disattivata.
Tantissimi tra gli utenti di 3 Italia ci chiedono se sarà possibile mantenere il proprio credito (in special modo coloro che hanno USIM con un bel gruzzolo derivante da autoricarica) passando ad altro operatore. La risposta arriva direttamente da 3 Italia:

" è possibile trasferire il credito residuo presente sulla USIM per cui richiede la disattivazione, trasferendolo su altra USIM 3 a Lei intestata o appartenente ad altro utente 3 da Lei indicato. Presso i dealer autorizzati a breve sarà possibile ottenere un modulo ad hoc per il trasferimento del credito, il quale andrà inviato a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno con i riferimenti postali indicati nello stesso.
La possibilità di trasferire il credito residuo tra i vari gestori, in caso di portabilità del numero, è stata da tempo richiesta da 3 Italia ma attualmente non esiste un accordo che ci permetta di farlo.
Le ricordiamo che puo' recedere dal contratto inviando una raccomandata A/R o lettera semplice all'indirizzo "Casella Postale 133 - 00173 Cinecittà (Roma) entro 30 giorni dalla ricezione dell' Sms".