disattivazione supertua+ per presunta scadenza contratto ...assurdo leggete!

[dagnfra]

Accettando questa proposta avremmo una nuova utenza e non potremo più avvalerci del diritto di recesso per la rimodulazione. Questo è il loro scopo....

[Reflex]

la conciliazione davanti alla camera di commercio dovrebbe costare sui 50 euro.

ho parlato ieri con la segreteria della camera di commercio ufficio di conciliazione.

Essendo obbligatoria non si paga niente, almeno a napoli.

Se tre aderisce si pagano 40 euro.
Se va a buon fine non si paga niente.

Almeno a napoli.

Prosit!

[endo10]

NEL CONTRATTO da entrambi firmato:

la usim ha validità 12 mesi + 1 di sola ricezione

[Reflex]

appunto, dov'è il mese di sola recezione?

stando al contratto non mi è stato fornito il mese di sola recezione se cado MENTRE STO CHIAMANDO. Chiariamolo, se è scritto nel contratto il mese di sola recezione è un mio DIRITTO non una gentile concessione. E nel dubbio la clausola si interpreta a favore del consumatore quindi....

Aggiungo che il mese di sola recezione non è messo li per caso ma assolve la funzione di una sorta di "provocartio ad ricaricandum" ))

Nel senso che se ho credito, ovvimente, non do molta importanza alla ricarica, è ovvio, onde evitare che il servizio mi venga sospeso all'improvviso esiste un mese di sola recezione, che suona come un campanello d'allarme tipo "hey se non ricarichi presto scade la scheda". Quindi serve a me consumatore come ultimo avvertimento prima della disattivazione.

Insomma un po' come la notifica del precetto e del titolo esecutivo funziona da provocatio ad opponendum nel processo esecutivo... per chi mastica un po' di procedura civile credo che il parallelo sia idoneo a chiarire la mia idea.

[carmine83]

reflex io sono di avellino mi dovrei rivolgere come te a napoli ?????


ma non avndo mai ricaricata la usim mi posso avvalere a qualcosa (il fatto del mese di solo ricezione)

[Reflex]

reflex io sono di avellino mi dovrei rivolgere come te a napoli ?????


ma non avndo mai ricaricata la usim mi posso avvalere a qualcosa (il fatto del mese di solo ricezione)

parliamone in privato... eventualmente ti do il mio msn

[dadoilfatuo]

in merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che il suo numero *********** � stato disattivato in quanto non ha effettuato una ricarica negli ultimi 13 mesi e ci� ha comportato la scadenza della sua USIM, come previsto dal regolamento.

Pur non essendoci nessun vincolo all'invio di una comunicazione, 3 effettua periodicamente delle campagne SMS per informare i clienti che il proprio numero � prossimo alla scadenza. Ci dispiace se non ha ricevuto tale SMS. Le ricordiamo che la disattivazione del numero, in caso di mancata ricarica negli ultimi 13 mesi, � una prassi consolidata e comune a tutti gli operatori di telefonia mobile.


3 ha scelto di non avvalersi della facolt� di sospendere il servizio delle chiamate in uscita, decidendo cos� di concederle pi� tempo per usufruire dei nostri servizi ed essendo certi che la nostra campagna SMS, per avvisarla della prossima scadenza del suo numero, l'avrebbe raggiunta.

In via del tutto eccezionale 3 ha deciso di consentire il recupero del numero per i clienti che come lei ne hanno subito la perdita a causa della scadenza della USIM. Per usufruire della possibilit� di recuperare il suo numero, deve acquistare una nuova USIM prepagata. Ad esempio adesso ci sono le nuove USIM che al solo costo di 5? offrono 5? di traffico. Successivamente potr� ricontattarci per il recupero del numero disattivato, che verr� trasferito sulla nuova USIM 3.

Il suo piano non � pi� commercializzato. Potr� comunque scegliere tra uno dei nuovi piani attualmente disponibili, ad esempio il nuovo piano Super 10 ha l'autoricarica come quello precedentemente da lei sottoscritto.

3 consente il trasferimento del credito residuo tra il numero disattivo e un'altro numero 3 prepagato. Il trasferimento avviene al netto di eventuali bonus (o autoricariche) non a scadenza come legittimato dal decreto Bersani. Pu� richiedere il trasferimento del credito su un numero 3 gi� attivo o sul nuovo numero 3 che attiver�.

In via eccezionale 3 non le richiede di inviare alcuna documentazione, ma provvederemo a gestire la sua richiesta nel pi� breve tempo possibile (minimo 3 giorni).

Per essere sempre aggiornato su tutte le novita' relative alla nostra offerta la invitiamo a visitare il nostro sito www.tre.it oppure per le informazioni relative al suo profilo puo' consultare l'Area Clienti 133 disponibile anche sul suo videofonino.

Grazie per averci contattato!

per buona parte hanno risposto così anche a me.

a me non hanno parlato di super10... un chiaro segnale che dice: dovete passare a super10!

cmq ci mettiamo tutti d'accordo e agiamo tutti insieme?

ke ne dite?
si può creare un topic + serio?

[Reflex]

1 agosto - 15 settembre ferie degli avvocati...

non si fa niente in tribunale.

Vi consiglio di chiedere la riattivazione d'urgenza all'Agcom

Prosit!

[/dev/null]

ho parlato ieri con la segreteria della camera di commercio ufficio di conciliazione.

Essendo obbligatoria non si paga niente, almeno a napoli.

Se tre aderisce si pagano 40 euro.
Se va a buon fine non si paga niente.

Almeno a napoli.

Prosit!

hai fatto bene a precisarlo, cmq io sapeva che alcune camere di commercio facevano pagare 40-50 euro.

[Ninno]

1 agosto - 15 settembre ferie degli avvocati...

non si fa niente in tribunale.

Vi consiglio di chiedere la riattivazione d'urgenza all'Agcom

Prosit!

Io sono della provincia di caserta, mi dai il tuo contatto msn ?