Mondo3 continua ad ignorarci e a fare pubblicità a tre.
Scusami ma il tuo post è senza senso.
Il contratto non impone da nessuna parte al consumatore di effettuare una ricarica ogni 13 mesi, si limita a esporre i diritti del consumatore a seguito della ricarica. Nel dubio si interpreta nel modo più favorevole al consumatore.
Mi spiace ma H3G ha torto marcio su questo punto ed è in manifesta mala fede. In sede giudiziale al 95% perde e ci rimette pure le spese processuali, non mi stupirebbe se restasse contumace.
Non farti ingannare dai loro toni, sono minacciosi solo perché sanno che possono farsi MOLTO male se tutti i 5000 disattivati si muovono...
Prosit!
Mondo3 continua ad ignorarci e a fare pubblicità a tre.
Ciccio le condizioni del contratto H3G parlano chiaro, 12 mesi + 1 di sola ricezione.
La mia scheda è stata disattivata dopo 21 mesi dalla sua attivazione, senza che 3 si degnasse di comunicarmi l'imminente scadenza tramite sms o disabilitandomi la USIM in uscita e poi se consideri le autoricariche che tutti i mesi mi accreditavano(e non credo la 3 me le regalasse con tutte le telefonate di altri operatori e fissi che mi arrivavano x lavoro tutti giorni) e che da nessuna parte c'era scritto che non concorrevano a prolungare la durata della USIM .... era facile presumere che la scadenza della USIM fosse automaticamente prolungata.... e se poi ci aggiungiamo il decreto Bersani che ha sancito la NON SCADENZA DELLE USIM E DEL CREDITO....!Altro che truffatori che sono.... non ci sono parole per definirli! Ad ogni modo vedremo, intanto ho fatto preparare dall'avvocato le raccomandate di messa in mora che spedirò oggi stesso anticipandole per fax alla 3, Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ed all' ADUC! Poi vedremo chi ha ragione!!! :chair:
Maurizio
Ragazzi ci tengo a precisare che e' vero che mi hanno contattato per la riattivazione della sim...
Ma tutto questo lunedi' sera...
Martedi' ho acquistato una nuova sim e ho risposto alla loro email con i dati richiesti...
mi avevano detto al massimo 48 ore... Ma a stamattina ancora nulla.
Gli ho appena inviato una email di sollecito...
Intando le pratiche all'agcom non le ho ancora ritirate.. non si sa' mai....
Stamattina ho chiamato l'AGCOM sede di Napoli e ho avuto la conferma di una mia idea che non avevo ancora esposto.
il dubbio è questo: se la scheda viene disattivata e devo fare procedura di conciliazione + modello GU5 all'AGCOM per la riattivazione d'urgenza nel mese di agosto rischio di far passare i 30 giorni che il gestore deve aspettare per rimettere in circolazione il numero.
Insomma rischio di perdere il mio numero di telefono.
Chiarimento: essendo la perdita del numero un danno grave ed irreparabile indipendentemente dalla proposizione dell'istanza di conciliazione e del modello GU5 si può proporre un ricorso di urgenza al tribunale ex art. 700 c.p.c.
I tribunali sono aperti anche ad agosto proprio per decidere sui ricorsi d'urgenza.
Abbiamo un'arma in più, questa ancora più a nostro favore.
petizione online per disattivazione
http://www.petitiononline.com/No12Mesi/petition.html
Non intendo entrare in polemica con te, ma ti preciso che questa non è una questione di etica, ma legale perchè TRE ha disattivato di punto in bianco le usim applicando (secondo loro) una clausola contrattuale e non con una motivazione che avevamo troppo credito (mettendoci lo sgambetto di notte) .
Dato che per contratto si intende un atto formale con valore legale tra due parti, (H3g e il cliente) non si può applicare una clausola AD CAPOCCHIAM e ignorare le altre come gli pare a loro.
Nel contratto c'e' scritto 12+1 e quello deve essere erogato, non 13,24,89 o 121 a testa loro, ed è importantissimo perchè è l'unico modo per il cliente di sapere quando scadeva la scheda. (non c'e' altro modo perchè se ricarichi con il grattino, pur conservandolo, se loro ti dicono non risulta, come fai a dimostrare che lo hai fatto è quando ???)
Secondo me hai fatto male tu a non procedere, perchè hai fatto una scelta magari del tipo (tanto non l'ho comprato e pagato per cui pazienza, sono degli s....i e li lascio alla prima occasione)
Il punto è che quelli che reclamano l'applicazione del contratto, vogliono rimanere in 3 con le loro belle usim zeppe, o non zeppe.
Non dimenticare che H3g, con i messaggini si è pappata i costi di interconnessione non a bonus ma A SOLDI (mi pare 7 cent a messaggio come diritto di interconnessione sulla rete).
Secondo te è etico?? Secondo me No,
Ma non è una questione di etica, è una questione di contratto.
Tanto hanno già risparmiato con questa manovra un sacco di soldi.
Se fosse così facile la vita, domattina proporrei alla direzione della mia azienda di non pagare piu' i fornitori (milioni di euro) e dire a tutti: non vi do nulla, fatemi causa se volete e male che va vi pago solo il 10%.
Il mondo non è dei furbi, ma di quegli altri (noi e te compreso se vuoi farne parte)
Ciao
Merlino
Mi sono informato anche io, anche se è il giudice che decide caso per caso se puo' essere ammessa.
Cmq I liberi professionisti o persone che usavano il numero per lavoro, possono fare la procedura anche tramite il legale delle associazioni che offrono l'assistenza (in genere gratuita)
E' il caso di un mio familiare che quotidianamente aveva contatti con 200 collaboratori/venditori.
L'art. 700 ci sta.. ci sta proprio con 1000 euro al giorno di danni per mancati e ritardi degli ordinativi.
Ultima modifica di merlino1010; 26/07/2007 alle 17:36
Mi hanno ricontattato in seguito ai fax e alle mail inviate, mi hanno riproposto la solita c....a del recupero del numero e del credito pagato, l'operatore non è stato in grado di rispondere alle mie domande su dove è scritto che la storia del mese del blocco delle chiamate fosse un'opzione e non un obbligo, l'ho messo alle strette e alla fine mi ha detto che se non sono contento posso fare causa.
Non accettate l'elemosina, aspettate la risposta alla raccomandata e poi tutti al corecom al quale possiamo chiedere compilando un apposito modulo la riattivazione temporanea in attesa della conciliazione.