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Cambio piano = perdo le opzioni??

  1. #1
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    Predefinito Cambio piano = perdo le opzioni??

    Voglio passare a Super5 su una scheda secondaria con attiva l'opzione chiama e videochiama gratis un amico. L'operatore mi ha detto che se cambio piano (da S3 rimodulato) mi vien disattivata l'opzione funziona così?

  2. #2
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    Nessuno ne sa niente?

  3. #3
    Niubbino
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    Questa è la mail di risposta del Servizio Clienti:

    Gentile Sig. ...,

    siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.

    In caso di cambio piano tariffario il credito residuo e il l'autoricarica gia' erogata saranno mantenuti.
    L'autoricarica in fase di maturazione nel mese corrente invece si azzererà.
    L'opzione Naviga 3 non subira' variazioni.
    In generale, il cambio piano ha un costo pari a Euro 9.00, come indicato nell'Area Clienti 133.
    In via promozionale e sino al 30 settembre, la variazione verso i piani Super 0,Super 5 e Super 10 sara' gratuita.

  4. #4
    Partecipante Mistico
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    Mo provo anche io a chiedere all'area clienti.... ma in generale sono inaffidabili le risposte che danno! Mi sarebbe piaciuto sentire qualcuno che l'ha fatto x avere una prova concreta
    In ogni caso grazie

  5. #5
    Ministro dell'Economia L'avatar di Uncle Scrooge
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    Sul sito non ci sono diciture di incompatibilità con la chiama e videochiama gratis...

    Però meglio non correre rischi!!!

  6. #6
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    Citazione Originariamente Scritto da Uncle Scrooge Visualizza Messaggio
    Sul sito non ci sono diciture di incompatibilità con la chiama e videochiama gratis...

    Però meglio non correre rischi!!!
    Nella pagina informativa del piano, non è mezionata la chiama e videochiama gratis un'amico. Io penso che cambierò il piano verso super5 e poi vi dirò cosa succede. Mi salvo la pagina del piano e i pdf che si scaricano dal sito e poi in caso me la disattivino o agirò in qualche modo per vie legali o farò una bella portabilità... Vi farò sapere presto

  7. #7
    Niubbino
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    allora com'è finita la storia, jancilo?
    Palm Vx -> Treo 180 -> Nokia 6680 -> Touch HD

  8. #8
    Partecipante Mistico
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    La chiama e videochiama gratis un amico (ex gente di 3 offerta attivazione) è incompatibile con Super 5.
    Se vuoi passare a S5 la perdi.

  9. #9
    Partecipante Logorroico L'avatar di Marcus91
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    assolutamente no!
    Chiama E Videochiama Gratis Un Amico e Gente di 3 Offerta Attivazione sono 2 cose diverse
    Chiama E Videochiama Gratis Un Amico non si perde col cambio piano
    Gente di 3 Offerta Attivazione non si perde neanche visto che non ti fa fare il cambio piano vs Super5
    se hai l'opzione attiva prima del cambio piano devi chiamare il 133 e fartela disattivare


    Play New Digital (330 min +3.3GB @3.25€)

  10. #10
    Partecipante Mistico
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    Citazione Originariamente Scritto da paska Visualizza Messaggio
    La chiama e videochiama gratis un amico (ex gente di 3 offerta attivazione) è incompatibile con Super 5.
    Se vuoi passare a S5 la perdi.
    Chiedo scusa:
    l'ex gente di 3 offerta attivazione ora si chiama "Chiama e VideoChiama a 0 centesimi"

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