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Risultati da 1 a 2 di 2

Risposta tardiva per fax

  1. #1
    Partecipante Super
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    Genova
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    Predefinito Risposta tardiva per fax

    Dopo innumerevoli ca@@ni combinati con l'attivazione di Gente di 3 ho mandato due fax in data 9.8 e in data 10.8 lamentando che continuavano a farmi pagare come normali telefonate quelle fatte ad utenti 3 sotto copertura 3.
    Non avendo MAI ricevuto alcuna risposta posso chiedere l'accredito per la tardiva risposta (come per le e-mail) ?
    Ovviamente ho conservato le ricevute di ricezione.
    Grazie a tutti

  2. #2
    Partecipante DOC L'avatar di victor86
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    Judin
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    Predefinito

    No, in quanto solo le e-mail sono coperte da rimborso.

    Un tecnico od operatore chiamiamoli come vogliamo, riceve il fax dopo 3-4 giorni dall'invio, e li inzia la pratica. Visti i giorni di festa ecc ecc č tutto normale (con la 3)
    Non so che scrivere basta

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