[Ridiamoci su - 133] Cosa rispondereste ad una così???

[GallusClaY]

Adesso ho capito perchè il 133 è a pagamento: è l'unico customer care che vi fa ridere

[Blu3]

Raga certe di queste risposte sono una comica ma secondo me il massimo si raggiunge parlandoci

[xantium]

Ciao a tutti.
A me, invece, è andata bene con "3 mi risponde".
M'avevano disattivato la "Gente di 3" nonostante una ricarica effettuata il 30 settembre, ho inviato l'e-mail per esporre il problema e oltre a riavere attiva l'opzione ,
ho beccato anche €30 di indennizzo per aver ricevuto la risposta dopo 7 giorni.

[MisterTab]

Non voglio fare il rompicogl***, ma fossi in voi non pubblicherei le e-mail ricevute.

[....]
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[AndreA]

Gentile Sig. sidelait

ehm... l'appunto di MisterTab è serio, fossi in voi - ossia i responsabili delle vostre azioni - leggerei i disclaimer di quel che pubblicate

il togliere il numero di tracking number credo non sia sufficiente...

[sidelait]

Non voglio fare il rompicogl***, ma fossi in voi non pubblicherei le e-mail ricevute.

non c'è nessuna violazione, in quanto i dati sensibili sono stati rimossi

[AndreA]

non c'è nessuna violazione, in quanto i dati sensibili sono stati rimossi

CONFIDENZIALE: Tutte le informazioni contenute nella presente comunicazione sono da considerarsi riservate e confidenziali.

Tutte non ha molte interpretazioni in italiano, è confidenziale anche una sola parte del testo. Cmq fate vobis, i rischi li conoscete.

[ginfizzdry]

A parte il fatto che condivido le perplessità già espresse, ritengo poco opportuno riportare il nome dell' operatore che ha risposto. Non vorrei che, come si dice, la scontasse il giusto per il peccatore. In ogni caso, anche secondo me, il Servizio Clienti 3 è davvero scadente: però fa un pò meno ridere quando hai bisogno di una informazione e ti vedi rispondere assurdità. Mi ricordo che una volta, trovandomi sulla spiaggia della Versilia avevo problemi di "balletto" 3 ITA - I-TIM. Essendo debuttante di 3, telefonai al 133 e la solerte operatrice mi rispose che probabilmente era una zona dove c'era poco segnale perchè montana. Tenete presente che avevo specificato di trovarmi vicino a Viareggio.....

[B4dMobiLe]

Io invece credo di detenere il record di email inviate/ricevute per la medesima richiesta (disattivazione usim fra parentesi). Siamo arrivati a quota 106 e ancora non sono venuti a capo di 4 domande 4 che gli avevo fatto. Il 18 ho l'udienza, magari mi rieponderanno per la 107a volta il 19

Naturalmente la risposta è sempre la stess: "in riferimento alla sua mail del 01/10/2007, la informiamo che abbiamo preso in carico la sua segnalazione e stiamo effettuando le verifiche necessarie a fornirle quanto prima le informazioni richieste."

[aleritty]

Non sono avvocato e potrei sbagliare... ma secondo me quei disclaimer non hanno alcun valore legale...
In Italia non è previsto che si possano dettare clausole unilaterali, e dato che io potrei non accettare tale disclaimer (che mi viene inviato in risposta al mio contatto, quindi io non vedo fino alla fine) o che comunque non posso essere obbligato o vincolato da qualcosa che non ho sottoscritto, vorrei vedere che mi facciano causa!

Altrimenti io nella prossima mail come disclaimer indico che desidero essere contattato solo da operatori con una laurea, e loro dovrebbero mettersi a cercare come forsennati! (va... magari un tentativo vale la pena! magari chiedo una risposta coerente con la domanda, o forse è troppo!)