E ora a quale santo rivolgermi???

[aretrius]

I primi di luglio invio raccomandata con richiesta di cessazione di un abbonamento tua nove alla naturale scadenza del comodato.
Giorno 21 c.m. mi viene disattivata la sim ricaricabile principale che per una sfortunata coincidenza aveva i 3 numeri finali identici a quelli dell'abbonamento per il quale avevo richiesto la cessazione.

Ma questi al posto dei neuroni hanno dei grilli o delle tartarughe ninja???
Fatte già diverse segnalazioni (e riconosciuto l'errore da parte loro) sono 3 giorni senza linea ...a quale santo devo rivolgermi????
La politica dello scaricabarile è diventata imperante!!! Ma sempre e per forza con gli avvocati si devono risolvere i problemi con questi dementi????

[maxper]

ti consiglierei di rivolgerti ad un centro 3... bypassando il 133

[AndreA]

o se non ha nessuna risposta positiva intraprendere le vie della giustizia dai vari formulari e corecom...

[aretrius]

aggiornamento:

ho inviato una e-mail con toni diciamo un pò "affettuosi"minacciando tra l'altro di dare il tutto in mano ad un legale e chissà come e perchè dopo 2 ore mi è arrivata la risposta con la quale mi veniva richiesto su quale usim (nel frattempo me ne avevano fatto acquistare una nuova sciolta) volessi riattivata la linea cessata.

Vediamo ora cosa succedde......

[B4dMobiLe]

Che succederà? Nulla, aspetterai inutilmente un'altra decina di giorni e poi li ricontatterai più inviperito di prima.

Ti auguro di no, ma conoscendo come vanno le cose, prima vai per vie legali e meglio è. Passa al formulario GU5 e fai segnalazione al Co.Re.Com

[aretrius]

II aggiornamento:

beh...giorno 28 mi viene riattivato il numero su una usim sciolta che ho acquistato a parte. Tutto sommato sono stati "celeri" però....oggi giorno 30 aspetto ancora per il riaccredito di quanto perso, circa 170 euri tra credito, autoricarica e costo della usim sciolta (quest'ultima mica la devo pagare io..).
Attendiamo con pazienza e fiducia.....

[sebchi]

curiosità..
ma nel frattempo il contratto con relativo comodato? è rimasto attivo?
non sarà che la ricaricabile te l'avevano disattivata (coincidenza) perchè non la ricaricavi da più di 1 anno? la butto li..

[aretrius]

curiosità..
ma nel frattempo il contratto con relativo comodato? è rimasto attivo?
non sarà che la ricaricabile te l'avevano disattivata (coincidenza) perchè non la ricaricavi da più di 1 anno? la butto li..

no..no... la ricarica era stata fatta neanche un mese prima. Il problema è nato perchè i tre numeri finali erano identici sia per l'abbo che per la ricaricabile per cui per un peccato di superficialità è nato l'inghippo. L'abbonamento scadeva il 15 settembre per cui avrò tutto il tempo di "ricordargli" la raccomandata del mese di luglio. (mi avevano contattato per convincermi a restare e se vi dico cosa mi avevano proposto...mi viene da ridere...sempre superficiali sono ma li capisco...)

[aretrius]

ultimo definitivo aggiornamento:

poco fa mi è stato riaccreditato tutto ciò che mi era scomparso (compresa l'autorica maturata per il mese di agosto).

Sarò forse stato fortunato??? Ai posteri l'ardua sentenza.....
Dal 21 agosto, chiusa la querelle oggi 31.....