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Attivata nuova sim, ma non mi dice credito

  1. #1
    Partecipante Mistico L'avatar di GiBy
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    Question Attivata nuova sim, ma non mi dice credito

    Ho attivato piu' di 24 ore fa una nuova USIM 3 ("Vietato ai maggiori" con 3 euro di traffico con opzione "Gente di 3" in regalo) con piano tariffario Super10.

    Chiamando 4330 non mi comunica il credito, mi dice che ho attivato "servizio nascondi numero". come faccio a disattivarlo?

    Chiamando 4321 mi dice addirittura che non sono cliente 3.

    Riesco a chiamare tranquillamente!

    Su Area Clienti 133 mi sono iscritto, mi dice che mio numero telefonico e password sono errati. Provo a rinviarmi la password, ma mi dice che sistema non è funzionante.

    E' veramente assurdo che non posso chiamare 133 gratis, per sapere se la scheda è stata attivata devo pagare il Call Center.
    Ultima modifica di GiBy; 30/08/2007 alle 19:58 Motivo: Help me!

  2. #2
    Partecipante Mistico L'avatar di GiBy
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    Ho chiamato 133 (operatrice mi ha detto che è una chiamata gratuita)

    Ho fatto prima chiamata a pagamento, mi è stato detto di aspettare 7 giorni per attivazione della scheda USIM... 7 giorni??? come mai così tempo?

    Dopo 7 giorni devo chiamare a loro, comunicare i miei dati (documento e codice fiscale), poi mi attivano la scheda.

    Ma il rivenditore non ha fatto niente?

  3. #3
    Partecipante Logorroico L'avatar di callfan
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    No no tranquillo, come al solito è una balla.

    E' normale, a me ci sono voluti 2/3 giorni prima di poter vedere normalizzata la mia anagrafica.
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