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certo e` che potevano mettere un sistema di recupero piu facile tipo il pin originario della sim o un sms che arrivava direttamente all utenza !!! temo che alla fine dovro kiamare e oltre a spendere mi dovro anche stressare con quel grande servizio assistenza clienti della 3 !!!
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a me tempo fa è successo 3 volte di dover chiamare perchè non mi funzionava la pass ANCHE SE ERO SICURISSIMO DI AVERLA MESSA GIUSTA !!!!!.....
ti do un consiglio (forse è stupido ma penso che invece si sia trattato proprio di questo) ....:
QUANDO TI ARRIVA LA PASS PROVVISORIA CAMBIALA ....MA QUELLA NUOVA NON LA USARE PRIMA CHE SIA PASSATO ALMENO UN GIORNO
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Citazione:
Originariamente Scritto da
JacTurry
be mi consola il fatto che nn sono l unico ... !!! nn appena avete soluzioni in merito postate pure !!! grazie per le info franco 1938 !!!
Allora proprio qualche giorno fà è successo la stessa cosa ad un mio amico, l'unica soluzione è chiamare il 133, con i dati della propria sim e codice fiscale, ho parlato io personalmente e in due secondi hanno resettato la password, la signorina è stata gentilissima e addirittura non ho pagato nenche la chiamata. "Dovremmo avere un pò più di fiducia nel 133"!!, e non essere sempre pessimisti.:bye:
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A me è capitato ma se non metti la spunta sulla domanda allora ti mandano una password nuova sul cellulare del cui numero hai la registrazione sul sito.
Io l'ho fatto 2 volte nell'ultimo mese :chair: mettevo una password difficile e poi non me la ricordavo più e ho sempre fatto così.
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non serve spendere soldi chiamando il 133 , semplicemente invia una email a
ServizioClienti@tre.it ,direttamente dalla tua email personale ,specificando il numero e l intestatario saranno gli operatori della tre a contattarti e ti invieranno via mail e sms la tua nuova password
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io ho mandato la mail ma mi hanno risposto che le informazioni di questo tipo le danno solo chiamando il 133.
Alla fine ho chiamato da una sim con credito 0 (aveva pochi cent) il 133 e mi hanno spedito l'sms con la psw. Ho approfittato per chiedere altre info senza spendere :D