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Leggete Questa... E' Proprio Da Denuncia

  1. #1
    Partecipante DOC L'avatar di enrydig
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    Predefinito Leggete Questa... E' Proprio Da Denuncia

    Ciao ragazzi sentite sta storia da rizzare i capelli:

    Ho fatto un bmail 900, prima fattura sbagliata con "130" di addebiti in più.

    Bene io ho cambiato banca e chiuso la vecchia carta di credito a fine agosto.

    A settembre ho comunicato i dati della nuova carta ma in un foglio in carta semplice, non autenticato da firma e senza documenti di riconoscimento allegati (carta d'identità e copia del fronte della carta di credito, e modulo rid).

    Mi chiamano il 12 settembre dicendomi che non era stato accettato il cambio carta per mancanza di dati autenticativi.

    Siccome la fattura era sballata, come quella di zero5, ho deciso di aspettare a mandare la documentazione nuova, in modo tale da non aspettare più ste maledette note di credito e pagare quanto dovuto in contanti.

    Oggi mi arriva sms da fineco "abbiamo autorizzato all'addebito di XXX per conto di H3g"

    Io non ho parole, loro prima comunicano che la carta non è accettata perchè non è autenticata la richiesta di cambio, ora si scopre che è stata accettata (da qualche giorno).

    Questo significa signori miei che chiunque può inviare alla 3 un fax a nome vostro senza firmarlo e senza inviare documenti di riconoscimento per farsi pagare la propria bolletta sul vostro conto / carta di credito.

    Ora vado dai carabinieri a denunciarli, mi sono proprio rotto le pXXXe.

    Scusate lo sfogo ma non ce la faccio più.
    CARPE DIEM

  2. #2
    Ministro della salute L'avatar di maxper
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    credo ci siano ben altre cose per cui incavolarsi...
    non è proprio come dici tu che basta mandare un foglio... bisogna anche poi rispondere al tuo telefono (visto che ti hanno chiamato) e confermare di aver mandato quel fax.. alla fine quindi più che danneggiarti in questo caso ti hanno fatto un favore no?

    diverso sarebbe stato se avessero preso per buono il primo fax e ti avessero addebitato sulla CC senza fare verifiche... quello sì che sarebbe stato davvero grave!

    dai non ti arrabbiare per così poco... con la 3 queste cose sono all'ordine del giorno...

    e poi denuncia per quale reato scusa???
    suvvia cerchiamo di rimanere calmi...
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  3. #3
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  4. #4
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    Citazione Originariamente Scritto da enrydig Visualizza Messaggio
    Ciao ragazzi sentite sta storia da rizzare i capelli:

    Ho fatto un bmail 900, prima fattura sbagliata con "130" di addebiti in più.

    Bene io ho cambiato banca e chiuso la vecchia carta di credito a fine agosto.

    A settembre ho comunicato i dati della nuova carta ma in un foglio in carta semplice, non autenticato da firma e senza documenti di riconoscimento allegati (carta d'identità e copia del fronte della carta di credito, e modulo rid).

    Mi chiamano il 12 settembre dicendomi che non era stato accettato il cambio carta per mancanza di dati autenticativi.

    Siccome la fattura era sballata, come quella di zero5, ho deciso di aspettare a mandare la documentazione nuova, in modo tale da non aspettare più ste maledette note di credito e pagare quanto dovuto in contanti.

    Oggi mi arriva sms da fineco "abbiamo autorizzato all'addebito di XXX per conto di H3g"

    Io non ho parole, loro prima comunicano che la carta non è accettata perchè non è autenticata la richiesta di cambio, ora si scopre che è stata accettata (da qualche giorno).

    Questo significa signori miei che chiunque può inviare alla 3 un fax a nome vostro senza firmarlo e senza inviare documenti di riconoscimento per farsi pagare la propria bolletta sul vostro conto / carta di credito.

    Ora vado dai carabinieri a denunciarli, mi sono proprio rotto le pXXXe.

    Scusate lo sfogo ma non ce la faccio più.
    Ne stanno combinando di tutti i colori, penso che gli avvocati della Tre abbiano parecchie gatte da pelare in questo periodo...

    ...spero sinceramente ne escano con le ossa rotte su tutti i fronti!!!

  5. #5
    Partecipante DOC L'avatar di enrydig
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    Citazione Originariamente Scritto da maxper Visualizza Messaggio
    credo ci siano ben altre cose per cui incavolarsi...
    non è proprio come dici tu che basta mandare un foglio... bisogna anche poi rispondere al tuo telefono (visto che ti hanno chiamato) e confermare di aver mandato quel fax.. alla fine quindi più che danneggiarti in questo caso ti hanno fatto un favore no?

    diverso sarebbe stato se avessero preso per buono il primo fax e ti avessero addebitato sulla CC senza fare verifiche... quello sì che sarebbe stato davvero grave!

    dai non ti arrabbiare per così poco... con la 3 queste cose sono all'ordine del giorno...

    e poi denuncia per quale reato scusa???
    suvvia cerchiamo di rimanere calmi...
    Come mi hanno fatto un piacere?? Ma hai capito che mi hanno addebitato 130 euro in più in fattura bmail 900 e oltre 80 per 4 mesi di zero 5? Se a te 210 euro fanno schifo e ti piace regalarle alla tre, a me no. 210 euro mi pago un mese di affitto a forlì.

    Poi non hanno fatto nessuna verifica mi hanno solo comunicato che il cambio non era stato possibile e che avrei dovuto rinviare la documentazione autenticata con documenti allegati.
    CARPE DIEM

  6. #6
    Ministro della salute L'avatar di maxper
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    non intendevo quello... intendevo che hanno fatto come gli hai chieso cioè il cambio dell'addebito su cc senza che tu dovessi inviare nuovamente tutto e attendere chissà quanto...

    il resto quello degli addebiti errati ovvio che hai ragione, ma non credo vi siano gli estremi per una denuncia tutto qui...
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  7. #7
    Partecipante DOC L'avatar di enrydig
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    Citazione Originariamente Scritto da maxper Visualizza Messaggio
    non intendevo quello... intendevo che hanno fatto come gli hai chieso cioè il cambio dell'addebito su cc senza che tu dovessi inviare nuovamente tutto e attendere chissà quanto...

    il resto quello degli addebiti errati ovvio che hai ragione, ma non credo vi siano gli estremi per una denuncia tutto qui...
    sono dei maledetti tutto qui
    CARPE DIEM

  8. #8
    Partecipante Logorroico L'avatar di Mauro
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    Citazione Originariamente Scritto da enrydig Visualizza Messaggio
    Questo significa signori miei
    che chiunque può inviare alla 3 un fax a nome vostro
    senza firmarlo e senza inviare documenti di
    riconoscimento per farsi pagare la propria bolletta
    sul vostro conto / carta di credito.
    la mia bolletta, non la sua.
    O una sua bolletta intestata a me.


    ciao
    Tre 392 393 333 178 (Pupillo) # Vodafone # TIM # Wind # RFI # UNOmobile # COOPvoce # UM # Lebara.es # Lycamobile.ch

  9. #9
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    Citazione Originariamente Scritto da maxper Visualizza Messaggio
    credo ci siano ben altre cose per cui incavolarsi...
    non è proprio come dici tu che basta mandare un foglio... bisogna anche poi rispondere al tuo telefono (visto che ti hanno chiamato) e confermare di aver mandato quel fax.. alla fine quindi più che danneggiarti in questo caso ti hanno fatto un favore no?

    diverso sarebbe stato se avessero preso per buono il primo fax e ti avessero addebitato sulla CC senza fare verifiche... quello sì che sarebbe stato davvero grave!

    dai non ti arrabbiare per così poco... con la 3 queste cose sono all'ordine del giorno...

    e poi denuncia per quale reato scusa???
    suvvia cerchiamo di rimanere calmi...

    E POI

    non intendevo quello... intendevo che hanno fatto come gli hai chieso cioè il cambio dell'addebito su cc senza che tu dovessi inviare nuovamente tutto e attendere chissà quanto...

    il resto quello degli addebiti errati ovvio che hai ragione, ma non credo vi siano gli estremi per una denuncia tutto qui...
    Quoto in pieno!
    8van

  10. #10
    Partecipante DOC L'avatar di enrydig
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    vi aggiorno sulla mia situazione, quello di cui sopra è un vero e proprio abuso della tre.

    Oltre al business sono anche tra gli sfigati dello zero 5 a 9 euro.

    bene la tre mi ha bloccato la scheda perchè "la richiesta di cambio dati di pagamento non è completa, manca la c.i. la copia della carta e rid con coordinate della banca e la firma sul foglio in carta semplice..." ...

    ma come sul business mi hanno addebitato impropriamente 257 euro, con 130 euro di note di credito sulla prox fattura, sulla carta di cui l'anagrafica non era completa

    ...e sullo zero 5 la cui fattura è di 0 euro e con 15 euro di sconto sulla prossima, stessa situazione fiscale e mi hanno bloccato la scheda...

    bene mi sa che scrivo a striscia e mi manda rai tre per violazione di qualsiasi privacy etc... maledetti...
    CARPE DIEM

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