Conference Call? Se ne (ri)parla al 30 Novembre...

[Eros76]

Sono stato appena contattato da un'operatrice del call center per rispondere al fax che ho mandato per il disservizio sulle chiamate in conferenza e mi ha detto e dato delle informazioni ovviamente negative:

1) La data per il ripristino del servizio, prima del 30 Ottobre, è stata posticipata al 30 Novembre. Ovviamente le ho detto che sicuramente sarà posticipato al 31 Dicembre... chissà perchè?

2) Il bonifico di traenza potrà essere richiesto quando sarà ripristinato il tutto ma lo potrà richiedere solamente chi ha usato almeno una volta nella sua vita la chiamata in conferenza (tutti a stampare i tabulati per chi l'ha usata almeno fino allo scorso mese).

3) Nel caso lo si sia usato solo su una sim, la cosa non vale anche sulle altre intestate alla stessa persona. "Ora non è che siccome ha sentito dire che c'è un malfunzionamento su un servizio che non usava lei ha diritto ad essere rimborsato, lo dice la carta servizi" (pregherei, per chi ha letto bene la carta servizi, di confutare questa frase: voglio che tutti possano chiedere il rimborso... anche mia nonna).

[amgzero]

Non avevo alcun dubbio!
Poi mi spiegano come fanno ad indennizzare un disservizio sulla base di un utilizzo passato di un servizio funzionante... Io lo voglio usare adesso e se non funziona tu mi indennizzi come previsto dalla tua Carta Servizi.
3 is a magic company!

[Gordon79]

AHAHAHAHAHAHAH

altro che Dredd...

"TRE, la legge sono io"

nel senso che questi si inventano regole belle e buone, la cosa triste e' che li lasciano fare

che compagnia di buffoni!