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Questa è bella!!

  1. #1
    Partecipante Logorroico L'avatar di spritz
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    Predefinito Questa è bella!!

    Ho un abbonamento Top3 executive, il quale, come è noto, ha le chiamate gratuite verso il servizio clienti 133.

    Ebbene, ieri sera ho chiamato ovviamente da questa linea telefonica per chiedere informazioni riguardanti una mia linea prepagata.

    Oggi mi sono trovato addebitate la chiamate sulla linea prepagata nonostante abbia chiamato con un'altra utenza...

    Ogni giorno una novità.

    Ovviamente inviata mail di richiesta rimborso.
    Iphone 6S 64 gold Tuamatic con: R3, GD3 30gg C0, Superinternet new C0 + N3 C0, LTE, Freetime 60, CVCGUA, Supersms C0, Ricmia&tua, All in Small C0, Toptime a 1,25€/sett. e tanto credito telefonico...

  2. #2
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    ma questa non è per niente un novità....si sa che le chiamate vengono addebitate sul numero sul quale si richiede assistenza....mi dispiace deluderti

  3. #3
    Autorità Garante M3 L'avatar di Eros76
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    Purtroppo devo confermare che la 3, indipendentemente da dove chiami, addebita la chiamata ai prepagati se richiedi assistenza.

  4. #4
    Partecipante Mistico L'avatar di amgzero
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    Già, addebita il numero per il quale si richiede assistenza....
    Non importa dove si nasce se si combatte per le stesse idee e si crede nelle stesse cose. La cattiveria dei buoni è pericolosissima.



  5. #5
    Partecipante Logorroico L'avatar di spritz
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    non sapevo fosse così...
    Iphone 6S 64 gold Tuamatic con: R3, GD3 30gg C0, Superinternet new C0 + N3 C0, LTE, Freetime 60, CVCGUA, Supersms C0, Ricmia&tua, All in Small C0, Toptime a 1,25€/sett. e tanto credito telefonico...

  6. #6
    Autorità Garante M3 L'avatar di Eros76
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    Citazione Originariamente Scritto da spritz Visualizza Messaggio
    non sapevo fosse così...
    Benvenuto in 3

  7. #7
    Partecipante Galattico
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    va be alla fine è anche giusto se ci pensate

  8. #8
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    a me hanno addebitato una chiamata di nove minuti e rotti per una mail....


  9. #9
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    Citazione Originariamente Scritto da Blu3 Visualizza Messaggio
    va be alla fine è anche giusto se ci pensate
    Scusa, giusto per quale motivo?
    Quando faccio una telefonata, mi piacerebbe sapere da quale utenza pago. solitamente si paga dall'utenza utilizzata.

  10. #10
    Partecipante Logorroico L'avatar di spritz
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    Citazione Originariamente Scritto da magoverde70 Visualizza Messaggio
    Scusa, giusto per quale motivo?
    Quando faccio una telefonata, mi piacerebbe sapere da quale utenza pago. solitamente si paga dall'utenza utilizzata.

    Difatti è quello che pensavo anch'io, visto che comunque mi è stata conteggiata in minuti e secondi una chiamata mai fatta da quella determinata linea..
    Iphone 6S 64 gold Tuamatic con: R3, GD3 30gg C0, Superinternet new C0 + N3 C0, LTE, Freetime 60, CVCGUA, Supersms C0, Ricmia&tua, All in Small C0, Toptime a 1,25€/sett. e tanto credito telefonico...

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