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Risultati da 1 a 4 di 4

Ricarica nuova risulta già utilizzata: help!

  1. #1
    Partecipante Semplice L'avatar di Deliria
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    Angry Ricarica nuova risulta già utilizzata: help!

    Siccome vivo all'estero, mi capita spesso di fare scorte di ricariche che non utilizzo subito.
    Ai primi di maggio 2007, ho acquistato 5 ricariche con numeri seriali in sequenza in un negozio multimarca, ma purtroppo non trovo più lo scontrino.
    Qualche giorno fa decido di utilizzare la prima, tramite 4330 e mi viene risposto, dopo aver digitato il codice, che il servizio non era disponibile e di riprovare in seguito. Dopo qualche minuto riprovo e mi viene detto che il codice risultava già utilizzato. Provo a ricaricare via web e la risposta è la stessa.
    Mando due email al servizio clienti e mi viene risposto che la ricarica con quel codice seriale risulta essere stata utilizzata il 21 maggioo 2007.
    Come è possibile visto che nn era stata grattata fino a 4 giorni fa?
    Non ho provato le altre 4 in mio possesso perchè temo si siano fregati anche quelle.
    A qualcuno è già successo qualcosa di simile?
    Consigli sul da farsi?
    Dopo il furto del credito per le chiamate agli 899 e dopo il credito messo a scadenza, adesso si mettono a fregare anche le ricariche acquistate? La situazione inizia a diventare pesante...
    Toglietemi tutto... ma non la mia Supertua+

  2. #2
    Partecipante Galattico
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    In genere quando succede questo le ricariche non sono ancora attive...ti devi rivolgere al negoziante

  3. #3
    Partecipante Semplice L'avatar di Deliria
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    Dopo 7 mesi dall'acquisto, non è passato un po' troppo tempo perchè non sia ancora attiva? Inoltre risulta essere stata utilizzata circa 15 giorni dopo che l'ho comprata.
    Toglietemi tutto... ma non la mia Supertua+

  4. #4
    Partecipante Grafomane L'avatar di kiasso
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    C'è un metodo per leggere il seriale senza grattare, me l'ha detto una mia amica che lavora in un centro di telefonia. Purtroppo credo che tu possa fare poco, l'unica è girare un video nel quale mostri chiaramente il giorno/ora e la procedura di ricarica. Se questa non va a buon fine allora hai una prova schiacciante e sicuramente la 3 sa su quale numero è stata effettuata la ricarica e può agire di conseguenza/legalmente.
    Son tornato normale: 1 Sim (Tim Special Limited Ed.) e 1 Cellulare (Nokia 925). Mi rimangono però n-mila telefoni di scorta


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