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Risultati da 1 a 4 di 4

"Assistenza" clienti vergognosa, da appendere al muro

  1. #1
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Predefinito "Assistenza" clienti vergognosa, da appendere al muro

    Ho alcune segnalazioni aperte da giorni, che dico giorni settimane, che dico settimane mesi... e perciò li sto continuando a tempestare finchè non mi risolvono i problemi.
    Bene, guarda caso da giorni ormai continuano ad arrivarmi chiamate da numeri privati e, nella migliore delle ipotesi, se riesco a rispondere nessuna persona parla dall'altra parte (anche se, come oggi, io percepisco il vocio chiaramente riconducibile ad un ufficio o meglio ancora un customer care...), e dopo pochi secondi cade la linea. Nella peggiore delle ipotesi, invece, il telefono squilla uno o due volte e poi, prima che io possa rispondere, la chiamata cade.
    Ma H3G paga questi cre*ini di E-Care (cesano boscone) e company per trattarci in questo modo?
    Immagino che non sia l'unico a cui succedono queste cose, vero?

  2. #2
    Partecipante Super L'avatar di bendas
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    Casi limiti simili fortunatamente non mi sono mai capitati, ma quante volte che scrivevo email e poi ricevevo o squilli o chiamate poi sospese (ovviamente da loro) che il costumer care additava come telefonate di assistenza fatte (ma mai ricevute).. insomma il 133 è famoso per la sua inaffidabilità (lo sono purtroppo ormai anche gli altri gestori ma almeno sono gratuiti )

  3. #3
    Partecipante Logorroico L'avatar di nevio
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    Quella dell'assistenza del 133 pessima oramai è cosa assodata.
    Bisogna tenersela e sperare di non avere mai problemi.
    PRINCIPALE: Samsung Galaxy S23 tutto3 SUPER7 Scegli20
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    "A lavar la testa all'asino ci si rimette il tempo e pure il sapone".

  4. #4
    Partecipante Super
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    ma perchè tutti quelli che fanno finta di controllare e ti attaccano il telefono??? li ammazzerei..
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