Card Auguri: dove sono i 5 euro di Febbraio?

[CoppaAmericaTP]

Copio e incollo:

"Gentile Sig. ........,

in riferimento alla sua segnalazione, Le comunichiamo che, a causa di un disallineamento tecnico sui nostri sistemi, abbiamo rilevato un errore nella priorità di addebito sul traffico a scadenza.
Sarà nostra cura restituirLe la quota bonus non utilizzata relativa alla promozione, permettendoLe un termine di utilizzo maggiore rispetto a quello ad oggi previsto.

Grazie per averci contattato!

..........
Servizio Clienti 3
tre.it

--Original Message--
From: formweb@tre.it
Date: 08/02/2008
To: customer@tre.it
Subject: Ricarica e autoricarica - Priorità di consumo del credito

Gradirei capire il motivo per il quale quando telefono viene PRIMA consumato il credito derivante dall' autoricarica bimestrale da consumarsi entro il 31/03/2008 e solo DOPO quello derivante dal credito a scadenza da consumarsi entro il 29/02/2008 e non, come sarebbe piu' logico, al contrario."

Che si siano improvvisamente svegliati ??????????

magari si!!!!

[Mark Lenders]

Copio e incollo:

"Gentile Sig. ........,

in riferimento alla sua segnalazione, Le comunichiamo che, a causa di un disallineamento tecnico sui nostri sistemi, abbiamo rilevato un errore nella priorità di addebito sul traffico a scadenza.
Sarà nostra cura restituirLe la quota bonus non utilizzata relativa alla promozione, permettendoLe un termine di utilizzo maggiore rispetto a quello ad oggi previsto.

Grazie per averci contattato!

..........
Servizio Clienti 3
tre.it

--Original Message--
From: formweb@tre.it
Date: 08/02/2008
To: customer@tre.it
Subject: Ricarica e autoricarica - Priorità di consumo del credito

Gradirei capire il motivo per il quale quando telefono viene PRIMA consumato il credito derivante dall' autoricarica bimestrale da consumarsi entro il 31/03/2008 e solo DOPO quello derivante dal credito a scadenza da consumarsi entro il 29/02/2008 e non, come sarebbe piu' logico, al contrario."

Che si siano improvvisamente svegliati ??????????

Risposta a dir poco sorprendente...

[kiasso]

Qualcuno ha per caso ri-scritto per sapere del bonus sms?

[sebchi]

sempe io.. stanno verificando, mi dicono..

[kiasso]

Ecco perchè con 3 non ci si annoia...

Appena hai una risposta per favore scrivi qui...

[Alina]

Vorrei confermare che anche a me sono stati erogati i 5 euro della Carta Natalizia, solo che me ne sono accorta chiamando il 4330. Nessun sms ci ha avvisati del bonus di 5 euro, questa volta! Confermo inoltre che mi è stata accreditata, in data 6 febbraio (con relativo sms questa volta), l'autoricarica con scadenza 31 marzo 2008.

[Alina]

Ho dimenticato di aggiungere che non sono stati rimborsati gli sms inviati a gennaio.

[ginfizzdry]

Ho chiesto via e-mail di porre fine alla anomalia consistente nel detrarre credito prima all' autoricarica ( scadenza 2 mesi ) e poi al bonus C.Card ( validità 1 mese ). "Succo" della risposta: verificheremo e poi le diremo. Per ora non è cambiato nulla, però...

[akm983]

E intanto siamo al 10 febbraio e il bonus relativo alla parte sms non è ancora arrivato...