cambio piano non più effettuabile on line?

[amgzero]

Ho notato che all'interno dell'area clienti 133 - gestione usim non vengono più riportati i piani tariffari compatibili con quello in corso ai fini di una eventuale variazione. Questo per sim Super5, super10 e ST+. Immagino sia la stessa cosa anche per gli altri piani.
Al contrario il 4321 sembra che funzioni.
Ne sapete nulla?

suppongo che l'8 febbraio si potrà effettuare il cambio piano dal sito.

ovviamente quando non si potrà chiedere la super5.

[maximmag]

Ho notato che all'interno dell'area clienti 133 - gestione usim non vengono più riportati i piani tariffari compatibili con quello in corso ai fini di una eventuale variazione. Questo per sim Super5, super10 e ST+. Immagino sia la stessa cosa anche per gli altri piani.
Al contrario il 4321 sembra che funzioni.
Ne sapete nulla?

E' effettivamente cosi. Ieri volevo fare un cambio piano su una mia usim da Super3 a Super5...ho provato prima dall'area clienti,ma non è stato possibile. Ho,quindi,inviato una email e sono stato contattato molto velocemente da un operatore che ha provveduto ad effettuare il cambio di piano...

[bagbag]

Ma ora hai effettivamente la SUper 5 o sei ancora in fase di passaggio?

Te lo chiedo perchè ieri ho fatto due cambi piano chiamando il 4321, mi sono stati scalati i 9 euro del cambio, ma mi dice che sono ancora con il vecchio piano (Super Tua+ 2007) e non quello nuovo (Super 5).

[maximmag]

Ma ora hai effettivamente la SUper 5 o sei ancora in fase di passaggio?

Te lo chiedo perchè ieri ho fatto due cambi piano chiamando il 4321, mi sono stati scalati i 9 euro del cambio, ma mi dice che sono ancora con il vecchio piano (Super Tua+ 2007) e non quello nuovo (Super 5).

L'area clienti del 133 riporta ancora Super3,ma stamattina è arrivato l'sms di 3 con cui comunicava il cambio piano. L'usim la usa la mia ragazza,più tardi controllo come vengono tariffate le varie chiamate. Sono i soliti tempi tecnici di attesa...

[CoppaAmericaTP]

Ma ora hai effettivamente la SUper 5 o sei ancora in fase di passaggio?

Te lo chiedo perchè ieri ho fatto due cambi piano chiamando il 4321, mi sono stati scalati i 9 euro del cambio, ma mi dice che sono ancora con il vecchio piano (Super Tua+ 2007) e non quello nuovo (Super 5).

Idem. Chiamato il 4321, scalati i 9 euro, passato da Super3 a Super5, arrivato sms di conferma cambio piano, ma chiamando il 4321 opzione 3 mi dice che il mio piano e' sempre Super3 !!!!