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E' quello che sospettavo, e dire che sono andata al negozio per acquistare il telefono disney, ma la titolare, a cui ho detto che mi interessa solo per gd3, mi ha proposto queste usim natalizie. comunque ho appena scritto al servizio clienti, vediamo cosa mi rispondonoCitazione:
Originariamente Scritto da Uncle Scrooge
grazie 10000:bye:
ecco la mail che ho scritto:Citazione:
Originariamente Scritto da babusho
Sono appena stata in un negozo3, mi hanno attivato due usim ex natalizie392xxxxxxx e 3921xxxxxx, con la garanzia che gd3 non sarebbe scaduta a fine 2008, (come indicato nella confezione) ma che sarebbe durata per sempre come nella vietato ai maggiori. potete darmi conferma?
ECCO LA RISPOSTA DEL SERVIZIO CLIENTI
Gentile Sig.ra xxxx,
siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.
In merito alla sua richiesta la informiamo l'offerta Grande Fratello 8 è valida fino al 29 febbraio 2008.
Per essere sempre aggiornato su tutte le novita' relative alla nostra offerta la invitiamo a visitare il nostro sito tre.it oppure per le informazioni relative al suo profilo puo' consultare l'Area Clienti 133 disponibile anche sul suo videofonino.
Grazie per averci contattato!
Monica
Servizio Clienti 3
tre.it
Numero identificativo: xxxxxxx
Non credo che cia siano commenti da fare..:wall::wall::wall:
ma gli hai scritto proprio GD3???? no perchè l'errore ci può quasi stare!!!
ho coipincollato qui il testo esatto che ho scritto al servizio clienti :-)
Era meglio se non abbreviavi gd3 scrivendo al servizio clienti.
Comunque mandane un'altra e scrivila più esplicita... vedrai che ti risponderanno qualcosa di sensato (al 99% che la gd3 scade a fine 2008).
fatto. Mi hanno risposto che i numeri non sono ancora attivi, quindi non possono fare nessuna verifica. Peccato, io speravo di avere una risposta prima del'attivazione, forse avrei fatto in tempo a bloccarla.
Ecco, in sequenza, le domande e le risposte al servizio clienti.
DOMANDA:
Sono stata in un negozo3, mi hanno attivato due usim ex natalizie 392XXXXXXX e 392XXXXXXXX, e mi hanno assicurato che, contrariamente a quanto scritto nella confezione, l'opzione gente di tre offerta attivazione non sarebbe cessata il 31/12/2008 , ma sarebbe durata per sempre così come avviene nella vietato ai maggiori.. potete darmi conferma? Grazie
RISPOSTA:
Gentile Cliente
in merito alla sua richiesta del 20/02/2008 la informiamo che gente di 3 offerta attiv.
Gente di 3 e¿ un'opzione tariffaria proposta gratuitamente in fase di attivazione su alcune offerte, a partire dal mese di Novembre 2006.
L'opzione ha durata illimitata e mette a disposizione 60 minuti al giorno di traffico utilizzabile verso numeri 3 per chiamate e videochiamate (nazionali) sotto copertura 3.
Da Marzo 2007 l'opzione si e¿ arricchita di 60 Sms/Mms al giorno verso numeri 3 (inviati sotto copertura 3).
Gente di 3, verra¿ attivata il mese successivo a quello dell'attivazione della Usim 3 e un Sms ne conferma l'attivazione.
Inoltre le ricordiamo che effettuando una Ricarica al mese di qualsiasi importo, l'opzione si rinnova automaticamente anche il mese successivo*.
* Nel caso non si effettui una ricarica, l'opzione sara' "attiva" ma "disabilitata" quindi non verranno applicate le soglie.
L'opzione verra' nuovamente "abilitata" nel mese successivo a quello in cui si sara' effettuata una ricarica.
Per essere sempre aggiornato su tutte le novita' relative alla nostra offerta la invitiamo a visitare il nostro sito tre.it oppure per le informazioni relative al suo profilo puo' consultare l'Area Clienti 133 disponibile anche sul suo videofonino.
CI RIPROVO:
Sono stata in un negozo3, mi hanno attivato due usim ex natalizie 392XXXXXXX e 392XXXXXXX, e mi hanno assicurato che, contrariamente a quanto scritto nella confezione, l'opzione gente di tre offerta attivazione non sarebbe cessata il 31/12/2008 , ma sarebbe durata per sempre così come avviene nella vietato ai maggiori.. potete darmi conferma? Grazie vi prego questa volta di darmi una RISPOSTA PRECISA alla mia domanda, ovvero, se l'opzione gente di tre offerta attivazione sui numeri citati scade a fine 2008 o no, non datemi una risposta generica come HA FATTO xxxxx poco fa, so benissimo cos'è Gente di tre. grazie.
RISPOSTA
Gentile Cliente,
La informiamo che per mantenere attiva l'opzione dovra' effettuare delle ricariche ogni mese.
E' una guerra di nervi:wall::wall::wall:
ah ah ah ah ah ah ah ah ah :crazy: :LOL:
Dai è troppo divertente.... guerra di nervi?!?!?! A me sembra 1 commedia....
forza ritenta e fatti 2 risate, hai tempo fino al 31/12/2008.
Scherzo, capisco il tuo rammarico, c'è da sbatterci la testa contro,... ma almeno non stai pagando per avere risposte sgangherate, io purtroppo sì :ranting: :cry:
non è finita, se non vi annoia vi terrò informati :-)
Dai, provo a darti una mano anche io: Prova a mandare questa:
Togli il testo tra parentesi, ovviamente....
OGGETTO: Durata temporale promozione USIM M3rry Christmas.
Gentile supporto clienti, da qualche settimana ho attivato una USIM M3rry Christmas.
L'offerta prevede oltre al raddoppio delle ricariche anche l'opzione Gente di 3 offerta attivazione, adesso denominata "Chiama e VideoChiama a 0 centesimi".
Tale offerta garantisce, a fronte di una ricarica mensile di qualunque importo, la possibilità di chiamare, videochiamare, mandare sms e mms, fino a 60 minuti e max 60 al giorno, verso tutti i numeri 3 a 0 euro e senza scatto alla risposta.
Sono perfettamente consapevole che, per mantenere attiva l'opzione, dovro' aver ricaricato la SIM nel mese precedente.
Sono anche a conoscenza del fatto che se non effettuo ricariche non sfrutto l'opzione nel mese successivo, e che riprendendo a ricaricare l'opzione viene riabilitata nel mese successivo.
Sono quindi perfettamente a conoscenza del funzionamento dell'opzione Gente di 3 offerta attivazione detta anche Chiama e VideoChiama a 0 centesimi.
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La mia domanda è la seguente:
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Per quanto tempo resterà attiva sulla mia USIM M3rry Christmas l'opzione Gente di 3 offerta attivazione [alias Chiama e VideoChiama a 0 centesimi] continuando ad effettuare mensilmente la suddetta ricarica per mantenerla attiva?
Tale opzione presenta una scadenza nonostante le ricariche mensili o resterà attiva per sempre?
Ve lo chiedo perchè alcuni dealer mi hanno garantito che non esiste una scadenza mentre, leggendo le condizioni di utilizzo dell'offerta, sembra riportata come termine ultimo il 31/12/2008!
Gradirei che mi facciate chiarezza in merito all' eventuale scadenza della opzione Gente di 3 offerta attivazione [alias Chiama e VideoChiama a 0 centesimi].
Grazie moltissime, alla prossima. (nome)