Ritardi e problemi MNP verso 3: cosa fare?
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Ritardi e problemi MNP verso 3: cosa fare?

  1. #1

    Question Ritardi e problemi MNP verso 3: cosa fare?

    Ciao a tutti, sono nuova!!!

    Il giorno 17 Marzo ho richiesto la MNP da Wind a 3.
    Il rivenditore mi ha spiegato che il passaggio doveva avvenire entro 3 giorni (come già sapevo).
    Invece non solo non sono ancora passata, ma ho appena saputo che la data prevista del passaggio è il 25 Marzo!!!

    Ma come???? e i SOLI 3 giorni tanto decantati che fine hanno fatto???

    E' successo a qualcun'altro??

    E possibile (a portabilità avvenuta) chiedere un rimborso?

  2. #2
    Partecipante Mistico L'avatar di piccino
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    i 3 giorni che indicano sono comunque lavorativi quindi dal 17 che l'hai presentata il tuo numero sarebbe dovuto passare il 22.
    Evidentemente o il dealer ha inviato in ritardo i dati oppure c'è qualche congestione delle mnp

  3. #3

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    Citazione Originariamente Scritto da piccino Visualizza Messaggio
    i 3 giorni che indicano sono comunque lavorativi quindi dal 17 che l'hai presentata il tuo numero sarebbe dovuto passare il 22.
    Evidentemente o il dealer ha inviato in ritardo i dati oppure c'è qualche congestione delle mnp

    La domanda l'ho presentata il 15 (pomeriggio) dal dealer.
    Il 16 mattina era gia attiva la sim provvisoria, quindi io ero convinta di passare entro venerdì.

    Purtroppo non ho verificato subito con 3 lo stato della mai richiesta di mn, comunque venerdì vedendo che non succedeva niente ho verificato e la richiesta risulta accettata con data prevista du portabilità: 25 Marzo.

    Ora: chiudendo un occhio sul fatto che a loro la richiesta risulta inserita il 17 e non il 15/16, comunque.... anche calcolando dal 17 al massimo dovevo passare ento oggi, invece "dovrei" passare giovedì!!!

    Un'altra persona che ha fatto la richiesta assieme a me, dal medesimo rivenditore, nello stesso identico momento, passerà domani, sempre in ritardo di 1/2 giorni, ma sempre prima di me!!!

    Insomma che barba!!!! Oggi è già passata una settimana da quando ho fatto la richiesta e devo aspettare ancora 3 giorni

    Non è proprio possibile secondo voi chiedere un rimborso?
    Su internet sotto la mia data prevista di passaggio (proprio poche righe sotto) 3 scrive chiaramente che grazie ad una redcente modicifica alla normatica i tempi della mnp si sono ridotti a soli 3 giorni, e poi non è la realtà!!!

  4. #4
    Partecipante Mistico L'avatar di piccino
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    non credo che puoi chiedere un rimborso.
    A novembre, quando è stata introdotta la mnp in 3 giorni lavorativi è stato un casino con le portabilità..
    Dai 3 giorni diagnosticati, il numero passava dopo 15-20 giorni.
    Un pochino di attesa e tra qualche giorno passi.. Se poi hai fretta di utilizzare 3, usa la sim provvisioria.. anche se immagino la scocciatura di girare cn due cellulari..

  5. #5
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Ragazzi volevo un'informazione. Il 27 Maggio ho effettuato una MNP da vodafone a tre prendendo la vecchia smartpack con GD3, ExtraTime60, Naviga3 30gg e carta gold cinema tre ma ancora ad oggi (10 giugno) la portabilità non è avvenuta... Come mai questa cosa? come posso risolvere?

    Grazie
    Alfio (scorpio82it)
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  6. #6
    Partecipante Logorroico L'avatar di valeriol
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    che data ti da l'area clienti 3?
    Valerio L.
    TuaMatic New + Superinternet LTE - iPhone6s by H3G
    Wind All Inclusive Super + Open Internet 4G - Lumia 635
    https://telegram.me/mondo3

  7. #7

    Predefinito portabilità da vodafone a TRE

    Salve io il 21 Dicembre 2011 ho stipulato un abbonamento con la 3, TOP 400 e ho chiesto la portabilità del mio numero vodafone, e mi è stato riferito che per la portabilità del numero a 3, sarebbero passati pochi giorni. ad oggi 05/01/12 il mio numero vodafone non è ancora passato a 3!! E' normale tutto questo tempo per una semplice portabilità di un numero?! ringrazio anticipatamente gli utenti che sapranno darmi un loro parere, magari basato sulla mia stessa esperienza grazie

  8. #8
    Ministro degli esteri L'avatar di From_USA
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    assolutamente non normale.
    chiama il 133 e senti perché il numero voda non è ancora stato portato in 3.
    Alex, Mondo3 Staff
    Vodafone Special 50GB con Honor 10
    Infostrada Iperfibra FTTC 150MB download

  9. #9

    Predefinito Problema portabilità da wind a 3

    Alcune settimane fa ho fatto una nuova scheda 3 passando il mio numero wind.
    Per alcuni motivi la portabilità è stata annullata, se dovessi andare in un'altro centro tre per richiedere una nuova portabilità ci sono costi aggiuntivi? O sono obbligato a tornare sempre nello stesso negozio??
    Grazie in anticipo!

  10. #10
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    se la scheda 3 è stata attivata, puoi ri-richiedere su quella stessa sim la MNP

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