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Risultati da 1 a 8 di 8

Chiama e videochiama gratis un amico...che non c'è piu'!

  1. #1
    Partecipante Super L'avatar di Rebirth76
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    Question Chiama e videochiama gratis un amico...che non c'è piu'!

    ehm.. non è morto tranqui!

    solo che quel numero che chiamavo gratis non esiste piu.
    Volevo un consiglio, è possibile chiedere a tre di cambiare il numero verso il quale ho questa promo? oppure no?
    nell'occorrenze posso chidere di attivarmi un altra promo in sostituzione a questa?

    è che mi sembra proprio sprecato avere attiva una promo senza utilizzarla.
    se qualcuno puo' aiutarmi, sono qui
    grazie!

  2. #2
    Ministro della salute L'avatar di maxper
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    purtroppo non è possibile cambiare il numero con il quale è attiva la CVGUA. Allo stesso modo non credo che ti sostituiscano questa promo con un'altra.. mi spiace ma è così...
    Waste not want not...
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  3. #3
    Partecipante Mistico L'avatar di gekyge
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    Quoto.. se quel numero non esiste più, la promozione viene disabilitata..


  4. #4
    Partecipante Logorroico L'avatar di storm75
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    magari prova a chiedere al 133 e vedi cosa ti dicono. Ma credo che cmq non si possa fare.
    TRE: SuperTuaPiù + Gd3 aC0 + CVGA + SuperInternet old + All In Medium (doppie soglie) Super GPRS + CineCard Gold
    WIND:W9 + Pieno Wind ed Sms OLD VODAFONE:VF Special + unlimited
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  5. #5
    Partecipante Super L'avatar di Rebirth76
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    Citazione Originariamente Scritto da gekyge Visualizza Messaggio
    Quoto.. se quel numero non esiste più, la promozione viene disabilitata..
    no guarda non mi stato disabilitata proprio la promozione, e cmq oggi il serzio clienti 133 mi ha risposto.
    trall'altro mi si era inceppato il pc e ho inviato scausalmente 3 volte la stessa domanda.
    la cosa assurda? 3 risposte differenti!

    eccole qua:

    Gentile Sig. XXXXXXXX,

    in merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che l'opzione chiama e videochiama gratis non può essere trasferita su un numero diverso da quello con cui era abbinata inizialmente.

    Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail: Servizioclienti@tre.it

    Cordiali saluti,

    Luca
    Servizio Clienti 3
    tre.it

    ---------------------
    Gentile Sig. XXXXXXXX,

    in riferimento alla sua mail del 21/04/08 e relativa a opzioni tariffarie, la informiamo che, per obblighi di legge e a tutela della sua privacy, e' necessario effettuare l'autenticazione del titolare del contratto telefonico.

    Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail Servizioclienti@tre.it

    Cordiali saluti,

    Marco
    Servizio Clienti 3
    tre.it
    ------------------------

    questo non ha capito nulla??? ma che ha scritto??


    l'ultima è quella che non ho compreso... :

    Gentile Sig. XXXXXXXX,

    siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.

    In riferimento alla sua mail del 21/04/2008 le comunichiamo che la variazione del numero partner relativa alla promozione 'Voce e Video Gratis x Sempre' non è attuabile, ad eccezione per le variazioni inerenti il 'Port in' del numero.

    Per essere sempre aggiornato su tutte le novita' relative alla nostra offerta la invitiamo a visitare il nostro sito tre.it oppure per le informazioni relative al suo profilo puo' consultare l'Area Clienti 133 disponibile anche sul suo videofonino.

    Grazie per averci contattato!

    Aldo
    Servizio Clienti 3
    tre.it
    -----------
    ecco.. cos'è questo Port in???
    e per conlcudere come mai 3 risposte differenti?

  6. #6
    Partecipante Grafomane L'avatar di kiasso
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    Ti variano la promo solo se fai MNP sul numero sul quale è attiva la promo. In pratica ti sovrascrivono il nuovo numero al vecchio ma la promo rimane attiva tra quelle due schede, non puoi variare...

    PS: La prima e l'ultima risposta sono praticamente uguali, nella seconda forse non hai fornito i tuoi dati o il tuo numero di telefono oggetto della segnalazione (non è che abbiano sbagliato anche se potevano comunque risponderti senza problemi ad una domanda generica...)
    Son tornato normale: 1 Sim (Tim Special Limited Ed.) e 1 Cellulare (Nokia 925). Mi rimangono però n-mila telefoni di scorta


  7. #7
    Partecipante Magico
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    ciao
    ma se io faccio un cambio piano
    la cevuag rimane o viene tolta??
    chi ha attivato la st+2008 la cevuag è rimasta???
    grazie

  8. #8
    Partecipante Grafomane L'avatar di kiasso
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    Rimane, vai tranquillo...
    Son tornato normale: 1 Sim (Tim Special Limited Ed.) e 1 Cellulare (Nokia 925). Mi rimangono però n-mila telefoni di scorta


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