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E' possibile il passaggio da ricaricabile ad abbonamento?

  1. #1
    Niubbino
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    Predefinito E' possibile il passaggio da ricaricabile ad abbonamento?

    Salve a tutti,
    ho letto un po' discussioni, ma non ho capito molto. Ho trovato un paio di messaggi discordanti.

    In pratica, mi servirebbe sapere se posso passare da una ricaricabile ad un'abbonamento 3.

    Se si, il credito che fine fa? Ed eventuali bonus senza scadenza, si annullano?

    Grazie,
    Flavio.

  2. #2
    Niubbino
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    Nessuno sa essermi d'aiuto?

    Ciao,
    Flavio.

  3. #3
    Niubbino
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    Ho mandato una mail all'assistenza 3, già da 2 giorni, vedremo cosa mi diranno a tal proposito.

    Graziie, Flavio.


    p.s.: Entro quanto tempo devono rispondermi, prima di poter chierere il rimborso?

  4. #4
    Mondo3 Staff
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    Si, credo sia possibile.
    Mentre non è possibile il passaggio inverso da abbonamento a ricaricabile...

  5. #5
    Partecipante Logorroico L'avatar di Marcus91
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    puoi convertire una ricaricabile in abbonamento ma perdi tutto il credito e i bonus
    il rimborso sulle mail è dopo 48h dall'invio


    Iliad (minuti/sms illimitati, 30GB @ 5.99€)
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  6. #6
    Partecipante Semplice
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    Cool

    Citazione Originariamente Scritto da shreder0 Visualizza Messaggio
    puoi convertire una ricaricabile in abbonamento ma perdi tutto il credito e i bonus
    il rimborso sulle mail è dopo 48h dall'invio
    una cosa: c'è un modulo da inviare fax o sempre via mail? (al che se ritardano il rimborso scattano gli interessi sul rimborso...)

  7. #7
    Partecipante Logorroico L'avatar di Marcus91
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    sempre via mail


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  8. #8
    Partecipante Semplice
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    Grazie!

  9. #9
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    Wink

    Citazione Originariamente Scritto da grino Visualizza Messaggio
    Nessuno sa essermi d'aiuto?
    Ho appena pubblicato questo post tra le news:
    Clienti 3, le conversioni possibili da prepagato ad abbonamento. Guida al cambio piano postpagato

    Spero possa essere d'aiuto a molti, contiene molte risposte :ì

  10. #10
    Mondo3 Staff
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    Ottimo post AndreA, utilissimo.

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