Problemi invio email a servizio clienti
Thanks Thanks:  0
Likes Likes:  0
Risultati da 1 a 9 di 9

Problemi invio email a servizio clienti

  1. #1
    Partecipante Galattico L'avatar di geoglobalfax
    Data Registrazione
    Sep 2004
    Località
    Campania
    Messaggi
    1,668

    Thumbs down Problemi invio email a servizio clienti

    Da ieri le email che invio al servizioclienti@tre.it ritornano indietro

    Final-Recipient: rfc822;bckservizioclienti@tre.it
    Action: failed
    Status: 5.2.2
    X-Display-Name: bckservizioclienti



    ---------- Messaggio inoltrato ----------
    From:
    To: servizioclienti@tre.it


    da notare che servizioclienti@tre.it quando ritorna diventa bckservizioclienti@tre.it


    qualcun altro ha problemi analoghi?
    Geoglobalfax

  2. #2
    Partecipante Logorroico L'avatar di dadoilfatuo
    Data Registrazione
    May 2005
    Località
    Castellana grotte
    Messaggi
    2,053

    Predefinito

    io!
    mi ero connesso al forum x aprire un topic simile!
    funziona così da ieri pomeriggio!!

  3. #3
    Partecipante Logorroico L'avatar di sebchi
    Data Registrazione
    Oct 2003
    Località
    Rome, Italy, Italy
    Messaggi
    3,042

    Predefinito

    anche io, provato sia come risposta a loro mail, inoltro, nuova mail..
    pensavo mi avessero bannato..
    iPhone XS Max

  4. #4
    Partecipante Logorroico L'avatar di sebchi
    Data Registrazione
    Oct 2003
    Località
    Rome, Italy, Italy
    Messaggi
    3,042

    Predefinito

    si potrebbe quasi quasi mandare avanti richiesta di rimborso per disservizio su quello che da loro è ritenuto come il principale canale di assistenza per il cliente..
    iPhone XS Max

  5. #5
    Partecipante Mistico L'avatar di amgzero
    Data Registrazione
    May 2007
    Località
    Roma-Milano
    Messaggi
    458

    Predefinito

    Anche io ho problemi se invio dalla mia mailbox. Non solo mi ritornano come "failed", ma anche come "non lette":

    our message

    To: ServizioClientiTre
    Subject: richiesta informazioni su addebito in fattura
    Sent: Sun, 8 Jun 2008 12:54:06 +0200

    was deleted without being read on Wed, 11 Jun 2008 15:50:45 +0200


    Final-Recipient: RFC822; bckservizioclienti@tre.it
    Disposition: automatic-action/MDN-sent-automatically; deleted


    Non è male l'idea di chiedere l'indennizzo....
    Non importa dove si nasce se si combatte per le stesse idee e si crede nelle stesse cose. La cattiveria dei buoni è pericolosissima.



  6. #6
    Partecipante Logorroico L'avatar di dadoilfatuo
    Data Registrazione
    May 2005
    Località
    Castellana grotte
    Messaggi
    2,053

    Predefinito

    si si me gusta quest'ideaa!

  7. #7
    Partecipante Mistico L'avatar di marco87
    Data Registrazione
    Mar 2008
    Località
    Basso padovano
    Messaggi
    410

    Predefinito

    a me devono darmi 30€ per risposta tardiva... mi hanno confermato tutto con 3 mail ma.... i soldi non arrivano

    ora non vogliono nemmeno ricevere le mail

  8. #8
    Partecipante Logorroico L'avatar di sebchi
    Data Registrazione
    Oct 2003
    Località
    Rome, Italy, Italy
    Messaggi
    3,042

    Predefinito

    oggi ho riscritto al servizio clienti e al momento non sono tornate indietro le 2 mail che ho inviato..
    come imbastire le eventuali mail per rimborso del disservizio?

    considerando anche che sono già arrivato a quota 60€ con i rimborsi per le tardate risposte per il 2008..
    iPhone XS Max

  9. #9
    Partecipante Galattico L'avatar di geoglobalfax
    Data Registrazione
    Sep 2004
    Località
    Campania
    Messaggi
    1,668

    Predefinito

    Citazione Originariamente Scritto da sebchi Visualizza Messaggio
    oggi ho riscritto al servizio clienti e al momento non sono tornate indietro le 2 mail che ho inviato..
    come imbastire le eventuali mail per rimborso del disservizio?

    considerando anche che sono già arrivato a quota 60€ con i rimborsi per le tardate risposte per il 2008..
    la richiesta di indennizzo l'ho fatta direttamente nel reply dell'email con tutte le mail del postmaster@h3g.it ricevute indietro. 2 giorni che non funziona un canale gratuito di comunicazione con l'efficientissimo servizio clienti deve essere risarcito come previsto dalla carta servizi.
    Geoglobalfax

Permessi di Scrittura

  • Tu non puoi inviare nuove discussioni
  • Tu non puoi inviare risposte
  • Tu non puoi inviare allegati
  • Tu non puoi modificare i tuoi messaggi
  •  
Mondo3 Social